Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

W OpsTalent tworzymy kulturę opartą na wartościach 5H, które są fundamentem naszej codziennej pracy. Po przekroczeniu progu naszego biura poczujesz pozytywną atmosferę oraz wzajemny szacunek. Dla nas praca to nie tylko źródło zawodowej satysfakcji, ale również prawdziwa pasja.

Aktualnie poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Zakres obowiązków:

• Zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta
• Odpowiadanie na zapytania i prośby klientów za pośrednictwem czatu oraz e-mail
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów
• Proponowanie skutecznych i pomocnych rozwiązań

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2/C1)
• Gotowość do pracy wyłącznie w weekendy (8h dziennie, elastyczny grafik)
• Co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta
• Mile widziana znajomość j. angielskiego
• Umiejętność pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie
• Podzielność uwagi i dbałość o szczegóły
• Dyspozycyjność od zaraz

Oferujemy:

• Płatny okres szkoleniowy
• Pracę zdalną lub hybrydową
• Zatrudnienie oparte o umowę zlecenie
• Brak dress code
• Przyjazną i wspierającą atmosferę w zespole
• Komfortowe biuro: dwie kuchnie, strefa relaksu, fotele do masażu, stół do bilarda
• Pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport i prywatnej opieki medycznej