Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Dołącz z Gi Group do zespołu wspierającego dział operacyjny Pyszne.pl!

Stanowisko: Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta - Dział Operacji na Żywo

Poszukujemy osób płynnie posługujących się językiem angielskim i niemieckim (minimum poziom B2).

NIE WYMAGAMY DOŚWIADCZENIA - gwarantujemy pełne przeszkolenie!

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: pełny etat 5000 PLN brutto, pół etatu 2500 PLN brutto, sam zdecyduj, który wymiar etatu Ci odpowiada
• Dodatek za pracę zmianową oraz atrakcyjne dodatki językowe (do 1500 PLN miesięcznie)
• Szkolenie z języka angielskiego oraz pełny program wdrożenia
• Umowę o pracę tymczasową z Gi Group
• Pracę w pełni zdalną z zapewnionym sprzętem i wsparciem technicznym
• Elastyczny grafik pracy w przedziale godzin 7:00-1:30 z możliwością pracy w weekendy, dopasowany do Twojej dyspozycyjności
• Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową
• Karta Lunchowa Takeaway Pay - dofinansowanie zamówień przez Pyszne.pl
• Atmosfera sprzyjająca rozwojowi i współpracy

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2)
• Znajomość języka niemieckiego (minimum poziom B2)
• Umiejętności pracy zespołowej, dobrej komunikacji, wielozadaniowości i chęci uczenia się nowych rzeczy

Obowiązki:

• Codzienne wsparcie dla zespołu operacyjnego i kurierów
• Wspólna praca i wymiana pomysłów
• Nadzór nad realizacją dostaw
• Kontakt z kurierami przez czat/telefon, a w wyjątkowych sytuacjach także z klientami
• Szybkie reagowanie na różne sytuacje

Zgodnie z obowiązującymi od 24 grudnia 2025 r. przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń deklarujemy, że każdy kandydat przed rozpoczęciem pracy na oferowanym stanowisku otrzyma pełną informację o wysokości wynagrodzenia zasadniczego, wszystkich dodatkowych składnikach wynagrodzenia oraz świadczeniach pozapłacowych.

Administratorem Danych Osobowych jest Gi Group Poland S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę).Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.gigroup.com/polityka-prywatnosci/.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.gigroup.com/dla-pracownikow/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010