Specjalista/ka ds. obsługi klienta

W związku z intensywnym rozwojem firmy poszukujemy ambitnej osoby na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta.

Do twoich obowiązków będzie należało:

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami
• Obsługa klientów telefonicznie i mailowo
• Planowanie harmonogramów działań
• Prowadzenie i aktualizowanie danych w CRM
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Wsparcie zespołu oraz aktywne uczestnictwo w realizacji wspólnych celów
• Monitorowanie wyników i tworzenie raportów

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:

• Masz znajomość języka polskiego na poziomie min C1
• Masz bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
• Potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy i podejmować decyzje
• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość języka ukraińskiego / rosyjskiego będzie dodatkowym atutem!

Co oferujemy?

• Realny wpływ na to, jak wygląda proces sprzedaży w firmie
• Możliwość pracy w środowisku, gdzie liczy się współpraca, wsparcie i dobre relacje
• Możliwość rozwoju zawodowego w różnych kierunkach
• Narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków
• Pracę w grupie będącej w fazie szybkiego rozwoju
• Kartę multisport, brak dress code’u i wiele więcej!

Dołącz do naszego zespołu!