Specjalista/ka ds. obsługi klienta

Fundacja na Rzecz Uczciwej Bankowości to organizacja działająca na rzecz przejrzystości i uczciwości w sektorze finansowym. Zespół Fundacji wspiera klientów w analizie umów kredytowych, monitoruje rynek usług finansowych i angażuje się w inicjatywy mające na celu poprawę standardów obsługi klienta w bankach i instytucjach finansowych. Pracując z nami, zyskasz możliwość rozwoju zawodowego w środowisku, które łączy profesjonalizm z misją realnej zmiany na rynku finansowym. Więcej o nas: www.fundacjafair.com

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna obsługa klienta
• Aktywne pozyskiwanie umów od klientów, którzy sami wyrazili zainteresowanie
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Współpraca z zespołem prawnym w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.

Nasze wymagania

• Umiejętności negocjacyjne i komunikacyjne na wysokim poziomie.
• Samodzielność, determinacja i nastawienie na realizację celów.
• Znajomość obsługi komputera i podstawowych narzędzi CRM.
• Otwartość na rozwój
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

Co oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + motywujący system prowizyjny.
• Szkolenia z zakresu usług prawnych i technik sprzedaży.
• Możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie.
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole.