Specjalista IT ds. Wdrożeń i Szkoleń - sektor bankowości (m/k/os.)

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

• Realizacja prac wdrożeniowych w projektach dla banków spółdzielczych
• Konfiguracja, parametryzacja i testowanie funkcjonalności systemów bankowych
• Przygotowywanie dokumentacji wdrożeniowej, powdrożeniowej oraz materiałów szkoleniowych
• Udział w testach funkcjonalnych i wsparcie klienta podczas testów UAT
• Parametryzacja i wdrażanie procesów kredytowych (scoring, decyzje, kompletacja dokumentów, uruchomienia, monitoring)
• Prowadzenie szkoleń i konsultacji dla pracowników banków
• Prowadzenie warsztatów procesowych dotyczących m.in. obsługi i oceny wniosków kredytowych
• Wdrażanie funkcjonalności związanych m.in. z obsługa klienta, ofertowanie, przyjmowanie wniosków i prowadzenie procesów sprzedażowych
• Analiza i odwzorowywanie procesów sprzedażowych w systemie oraz ich optymalizacja
• Współpraca z zespołami analitycznymi, developerskimi, testowymi oraz merytoryczne wsparcie zespołu

Nasze wymagania

• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze wdrożeń systemów IT, analizie biznesowej, pracy projektowej lub w pokrewnych rolach w sektorze bankowym (w szczególności rozwiązań dla procesów kredytowych lub sprzedażowych)
• Praktyczna znajomość produktów bankowych (m.in. kredytów, rachunków, lokat) oraz procesów obsługowych i sprzedażowych stosowanych w bankach
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, konsultacji i prezentacji dla użytkowników biznesowych w instytucjach finansowych (szczególnie w obszarze produktów kredytowych, procesów sprzedażowych)
• Umiejętność analizy wymagań biznesowych i technicznych oraz przekładania ich na konfigurację systemu i parametryzację modułów
• Umiejętność odwzorowania i mapowania procesów biznesowych w systemie informatycznym — zwłaszcza procesów sprzedaży i procesów kredytowych
• Doświadczenie w pracy z systemami wspierającymi procesy sprzedażowe w sektorze bankowym, w tym konfiguracja procesów ofertowania, przyjmowania wniosków i obsługi klienta w kanałach oddziałowych.
• Gotowość do odbywania podróży służbowych
• Prawo jazdy kategorii B

Mile widziane

• Znajomość specyfiki organizacyjnej i regulacyjnej sektora banków spółdzielczych (m.in. realia działania zrzeszeń, różnorodność procesów, zróżnicowania procesów kredytowych i sprzedażowych w zrzeszeniach oraz lokalnych modeli decyzyjnych)
• Doświadczenie w pracy projektowej (metodyki tradycyjne i/lub zwinne)
• Umiejętność diagnozowania problemów wdrożeniowych i tworzenia rekomendacji rozwiązań
• Umiejętność testowania i parametryzacji aplikacji typu workflow, BPMN lub systemów wspierających proces kredytowy i sprzedażowy (np. konfiguracja kroków procesu, warunków biznesowych, reguł decyzyjnych)
• Znajomość baz danych (Oracle, MS SQL) i języka SQL — szczególnie w kontekście analizy danych bankowych

Benefity