Specjalista ds. Wsparcia Kierowców/Obsługi kierowców

Specjalista ds. Wsparcia Kierowców / Obsługi Kierowców💰 Wynagrodzenie: 7 500 – 9 500 zł📍 Lokalizacja: KrakówSzukasz roli, w której realnie wpływasz na wyniki spółki i sprawne funkcjonowanie floty kierowców? Twoja rola będzie kluczowa w budowaniu pozytywnych relacji, szybkim rozwiązywaniu zgłoszeń oraz zapewnieniu sprawnej komunikacji między kierowcami a firmą.Twoja praca bezpośrednio wpłynie na satysfakcję kierowców, ich zaangażowanie oraz jakość świadczonych usług.🌟 O stanowiskuJako Specjalista ds. Wsparcia Kierowców / Obsługi Kierowców będziesz odpowiadać za bieżącą współpracę z kierowcami oraz za zapewnienie ciągłości operacyjnej. Twoja rola ma bezpośredni wpływ na przychodowość spółki, realizację celów operacyjnych oraz pełne obsadzenie grafików.Stanowisko wymaga samodzielności, dobrej organizacji oraz umiejętności pracy na celach i wskaźnikach efektywności.🔧 Zakres obowiązkówBieżąca obsługa i wsparcie kierowców (telefonicznie i mailowo)Dbanie o ciągłość operacyjną i pełne wypełnienie grafików kierowcówMonitorowanie dostępności kierowców i reagowanie na braki kadroweAktywna współpraca z kierowcami w celu realizacji celów operacyjnych i przychodowychMotywowanie kierowców do aktywności i optymalnego wykorzystania czasu pracyRozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych i zgłoszeńKoordynacja spraw administracyjnych związanych z obsługą kierowcówAktualizacja danych w systemach wewnętrznych i CRMAnaliza efektywności działań oraz proponowanie usprawnień operacyjnych💡 WymaganiaDoświadczenie w obsłudze klienta, koordynacji operacyjnej lub pracy na celachUmiejętność pracy z grafikami, planowaniem zasobów lub KPI (mile widziane)Nastawienie na realizację celów i wynikówBardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjneUmiejętność pracy pod presją czasu i szybkiego reagowaniaZnajomość pakietu Microsoft Office i systemów CRM (mile widziana)Odpowiedzialność, decyzyjność i proaktywne podejście🎁 OferujemyStabilne zatrudnienie i wynagrodzenie 7 500 – 9 500 złPracę na stanowisku z realnym wpływem na wyniki spółkiJasno określone cele i zakres odpowiedzialnościWsparcie zespołu i wdrożenie do procesów operacyjnych