Specjalista ds. wsparcia (k/m)

Wykształcenie średnie informatyczne – mile widziane wyższe na kierunku informatycznym., Min. roczne doświadczenie w pracy na stanowisku HelpDesk / wsparcia użytkowników lub pokrewnym w dużej i rozproszonej organizacji., Doświadczenie w utrzymaniu systemów i infrastruktury IT., Dobra znajomość obsługi komputerów oraz urządzeń peryferyjnych., Znajomość środowiska Microsoft: Windows, Microsoft 365, Active Directory (na poziomie wsparcia użytkownika)., Znajomość systemów rejestracji zgłoszeń (system ticketowy) i pracy procesowej., Podstawowa znajomość sieci (LAN/Wi-Fi/VPN) w zakresie diagnostyki po stronie użytkownika., Umiejętność analitycznego myślenia, organizacji pracy i ustalania priorytetów., Komunikatywność, dokładność, samodzielność, nastawienie na współpracę i pomoc użytkownikom., Dobre praktyki i doświadczenie w przygotowywaniu sprzętu dla pracowników w organizacji rozproszonej (wiele lokalizacji).

kafeteryjny system wyboru benefitów, zniżki na przejazdy kolejowe, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej, preferencyjne pożyczki, dofinansowanie wypoczynku, program rekomendacji pracowników