Specjalista ds. Technicznych

Firma Biore.pl poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Technicznych z zakresu wsparcia IT. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie sprawnego funkcjonowania infrastruktury IT, w tym komputerów, drukarek oraz urządzeń mobilnych (telefonów).

Zakres obowiązków:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z komputerami, laptopami oraz systemami operacyjnymi
• Tworzenie raportów technicznych, w tym zestawień awarii, stanu sprzętu oraz efektywności rozwiązywanych zgłoszeń
• Instalacja, konfiguracja i konserwacja sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
• Zarządzanie i wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń mobilnych (telefony służbowe, tablety)
• Utrzymanie i serwisowanie urządzeń biurowych, w tym drukarek, skanerów i urządzeń wielofunkcyjnych
• Monitorowanie i optymalizacja działania sieci komputerowych
• Przeprowadzanie szkoleń i wsparcie dla pracowników w zakresie podstawowych zagadnień IT
• Utrzymywanie ewidencji sprzętu oraz kontrola nad jego stanem technicznym
• Zapewnienie zgodności z polityką bezpieczeństwa IT i standardami firmy
• Zbieranie informacji od klientów biznesowych i przekazywanie ich programistom (rozpisywanie zmian, poprawek, nowych funkcji)

Wymagania:

• Rozumienie logiki backendu i frontendu
• Kontakt z klientami – miła aparycja i dobra komunikacja są u nas ważne!
• Znajomości systemów WMS/ERP (nie obsługi, ale rozumienia ich działania)
• Umiejętności analitycznego myślenia i rozpisywania procesów dla programistów
• Znajomości Excela – używamy go na co dzień (tabele przestawne, funkcje)
• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z wsparciem technicznym IT
• Doświadczenie w konfiguracji i obsłudze urządzeń mobilnych (smartfony, tablety)
• Znajomość konfiguracji i zarządzania drukarkami oraz urządzeniami biurowymi
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i protokołów internetowych
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych
• Komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej oraz samodzielność w rozwiązywaniu problemów
• Prawo jazdy kat. B

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji technicznych
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, szkolenia)
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej (w zależności od potrzeb)

Zainteresowany? Aplikuj!

Może czekamy właśnie na Ciebie!

Zespół Biore.pl