Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi / Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi

Wymagania:

• Minimum rok doświadczenia w sprzedaży usług (mile widziana branża hotelarska, SPA lub wellness).
• Biegłość w obsłudze komputera, narzędzi online oraz lekkie pióro w języku polskim.
• Umiejętność tworzenia estetycznych materiałów graficznych.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność oraz wysoka kultura osobista.
• Zainteresowanie tematyką zdrowia i wellbeingu będzie istotnym atutem.

Zadania w obszarze sprzedaży i obsługi:

• Obsługa rezerwacji indywidualnych prowadzona telefonicznie, mailowo oraz w systemie CRM.
• Aktywna sprzedaż pobytów oraz autorskich programów wellness.
• Udzielanie profesjonalnego doradztwa i wsparcia gościom obiektu.

Zadania w obszarze produktu i marketingu:

• Zarządzanie zapytaniami dotyczącymi oferty wellness oraz komunikacja z gośćmi przed przyjazdem.
• Aktualizacja treści ofertowych na stronie internetowej.
• Samodzielne przygotowywanie materiałów graficznych (np. w programie Canva).
• Tworzenie angażujących newsletterów oraz bieżących treści marketingowych.
• Koordynacja harmonogramów, agend i kalendarzy wydarzeń wellness.
• Współpraca z działem marketingu oraz zespołami operacyjnymi w zakresie przepływu informacji.