Specjalista ds.reklamacji

KONSIMO, firma działająca w branży meblowej oraz artykułów dekoracyjnych, poszukuje do swojej siedziby w Poznaniu Specjalisty ds. reklamacji .

Twój zakres obowiązków:

• Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta.

• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza).

• Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta.

• Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.

Nasze wymagania :

• Wysoka kultura osobista i umiejętności prowadzenia rozmów z klientami, także w trudnych sytuacjach.

• Dokładność, samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań.

• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz ustalania priorytetów.

• Doświadczenie w pracy w dziale reklamacji.

• Znajomość pakietu Microsoft Office.

• Umiejętność obsługi komputera.

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.

To oferujemy :

• Stabilne warunki zatrudnienia.

• Możliwość rozwoju.

• Przyjazną atmosferę i współpracę w zgranym zespole w nowoczesnym biurze.

Informacje dodatkowe: Proponujemy pełnoetatowe zatrudnienie w ramach umowy o pracę. Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia oraz wsparcie zespołowe . Praca będzie wymagać zaangażowania . Zachęcamy do aplikowania!

Prosimy przesłać za pośrednictwem platformy OLX swoje pełne CV (z aktualnym zdjęciem).Telefon kontaktowy: 61 6309 300.