Specjalista ds. Obsługi Zamówień i Klienta – Janki k. Warszawy

Obecnie dla naszego Klienta, sklepu internetowego z 10-letnim doświadczeniem w branży fotograficznej, szukamy Specjalisty ds. Obsługi Zamówień i Klienta.

Lokalizacja: Janki (woj. mazowieckie)

Do Twoich najważniejszych obowiązków będzie należeć:

• kompleksowa obsługa Klientów (kontakt mailowy, telefoniczny, sporadycznie stacjonarny)
• przyjmowanie, realizacja i modyfikacja zamówień
• obsługa zwrotów i reklamacji, w tym drobne czynności serwisowe
• przygotowywanie korekt dokumentów oraz zlecanie zwrotów środków
• bieżące monitorowanie zgłoszeń i korespondencji od klientów
• współpraca z magazynem przy realizacji wysyłek
• pakowanie zamówień oraz kompletowanie zestawów
• dbanie o porządek, organizację i oznaczenie przestrzeni magazynowej
• udział w inwentaryzacjach oraz optymalizacji procesów
• koordynacja oraz przyjęcie dostaw
• sporządzanie prostych raportów operacyjnych

Od kandydatów oczekujemy:

• doświadczenia w pracy na magazynie i obsłudze Klienta
• doświadczenia w pracy z systemem do obsługi zamówień i magazynu oraz przy przyjęciu dostaw
• łatwości pracy z komputerem, w tym sprawnej obsługi systemu operacyjnego Windows
• umiejętności obsługi urządzeń biurowych (np. skanera, drukarki)
• znajomości pakietu Microsoft Office
• zaangażowania, samodzielności i dbania o porządek w miejscu pracy

Mile widziane będzie:

• doświadczenie w pracy na magazynie i obsłudze Klienta
• znajomość obsługi programów BaseLinker oraz Subiekt GT
• prawo jazdy kategorii B

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o prace
• stała podstawa wynagrodzenia (możliwy wzrost wynagrodzenia po okresie próbnym)
• pełne przeszkolenie (produktowe, sprzedażowe, techniczne), wdrożenie i wsparcie w okresie przygotowawczym
• prace od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 16:00
• komputer, telefon służbowy oraz inne niezbędne narzędzia pracy
• szybki i sprawny proces rekrutacji: Twoje CV -> rozmowa telefoniczna -> spotkanie -> decyzja

Zainteresowała Cię nasza oferta? Prześlij do nas swoją aplikację, a my opowiemy Ci więcej o warunkach zatrudnienia i odpowiemy na Twoje pytania.