specjalista ds. obsługi sklepu internetowego

O nas:

GOMAGIFT to ekspert w dostarczaniu kreatywnych rozwiązań reklamowych. Pomagamy firmom budować ich wizerunek poprzez wysokiej jakości gadżety z personalizacją. Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i przejmie odpowiedzialność za sprawne funkcjonowanie naszego serwisu sprzedażowego oraz doskonały kontakt z naszymi klientami.

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa procesu sprzedażowego w sklepie internetowym – od wpłynięcia zamówienia po wysyłkę.
• Aktywny kontakt z klientami biznesowymi – doradztwo w wyborze gadżetów, informowanie o terminach realizacji i technologiach znakowania.
• Przygotowywanie wycen oraz ofert handlowych dla zapytań niestandardowych.
• Zarządzanie asortymentem na stronie: dodawanie nowych produktów, aktualizacja cen i stanów magazynowych (dbanie o to, by oferta była zawsze aktualna).
• Współpraca z dostawcami oraz działem produkcji/znakowania w celu monitorowania terminów.
• Weryfikacja poprawności danych do faktur i dokumentacji wysyłkowej.

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy w sektorze e-commerce/B2B.
• Wysoka dbałość o szczegóły – w naszej branży milimetry i kolory mają ogromne znaczenie.
• Komunikatywność i łatwość budowania relacji przez telefon i e-mail.
• Bardzo dobra organizacja pracy (umiejętność prowadzenia wielu projektów jednocześnie).
• Biegła obsługa komputera oraz pakietu MS Office (szczególnie Excel).
• Mile widziana podstawowa znajomość programów graficznych (np. do szybkiego podglądu plików od klientów), ale nie jest to warunek konieczny.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Pracę w branży, która jest dynamiczna i pełna kreatywnych wyzwań.
• Pakiet wdrożeniowy – nauczymy Cię specyfiki gadżetów reklamowych i technik znakowania.
• Realny wpływ na wygląd i funkcjonowanie naszego sklepu internetowego.
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole, który stawia na współpracę.