Specjalista ds. obsługi klienta | Praca zdalna

Poszukujemy osoby do pracy zdalnej na pełen etat w elastycznych godzinach pracy w Obsłudze Klienta w branży telemedycznej.

Zakres obowiązków:

• Kontakt z pacjentami: głównie telefoniczny i mailowy.
• Kontakt z lekarzami
• Nadzorowanie pracy lekarzy
• Pomoc w usprawnianiu obsługi klienta
• Praca w godzinach 7:00-23:00 od poniedziałku do niedzieli (elastyczny grafik)

Nie wymagamy profesjonalnego doświadczenia w branży - wszystkiego dowiesz się od nas w trakcie pierwszych dni. Wystarczy, że jesteś osobą komunikatywną i zorganizowaną, a na pewno odnajdziesz się w powierzonych obowiązkach.

Wymagania:

• Dyspozycyjność w wymiarze co najmniej 160 godzin miesięcznie
• Gotowość do pracy głosem i nienaganna dykcja
• Umiejętności organizacyjne
• Odpowiedzialność i sumienność
• Kultura osobista
• Laptop / komputer ze stabilnym dostępem do internetu
• Umiejętność skutecznego wyszukiwania informacji
• Status studenta

Mile widziane:

• Znajomość Zendesk
• Znajomość Notion
• Znajomość Microsoft Teams
• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta/call center

Oferujemy:

• Pracę całkowicie zdalną
• Pracę w jednej z najszybciej rozwijających się firm w branży
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy, długofalowej współpracy oraz awansu i podwyżek
• Przyjazną atmosferę pracy i młody zespół :)
• Szkolenia wprowadzające – wszystkiego Cię nauczymy, nawet jeśli nie masz doświadczenia
• Zniżki na firmowe usługi
• Stawka godzinowa 32 zł