Specjalista ds. Obsługi Klienta - Klub Fikołki Kraków Ruczaj

Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu! Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce- obecnie 24 lokalizacji oraz 13 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.

Obecnie do nowo powstającej sali zabaw poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta:

Twoja rola:

W tej roli będziesz oferować klientom Klubu Fikołki najlepsze rozwiązania, budować długofalowe relacje oraz dbać o najwyższy standard obsługi. To idealna przestrzeń dla osób, które lubią kontakt z ludźmi i dynamiczne środowisko.

 Twoje zadania:

• Realizacja założonych planów i celów sprzedażowych
• Analiza potrzeb klientów indywidualnych oraz urodzinowych
• Doradztwo w zakresie oferty produktów i usług
• Budowanie relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi
• Obsługa procesów sprzedażowych i obsługowych (telefon, e-mail, CRM, system sprzedażowy, kasa fiskalna)
• Wspieranie pozytywnego wizerunku marki Fikołki

Kogo szukamy:

• Osób komunikatywnych, swobodnie budujących relacje z klientami
• Osób, które lubią sprzedaż
• Pozytywnego nastawienia i wysokiej kultury osobistej
• Dobrej organizacji działań i skrupulatności

Co oferujemy:

• Atmosferę opartą na współpracy, szacunku i zaangażowaniu
• Elastyczny model angażowania się (np. kontrakt B2B)