Specjalista ds. obsługi klienta - język niemiecki

Specjalista ds. obsługi klienta

Firma Dekori Meble zajmująca się sprzedażą internetową w branży meblowej z siedzibą w miejscowości Piotrówka poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta - rynek zagraniczny. Praca stacjonarna.

Zakres obowiązków:

• Mailowa oraz telefoniczna obsługa klienta
• Obsługa portali sprzedażowych typu Kaufland, Amazon, XXXLutz itp.
• Nadzór nad terminowym realizowaniem zamówień
• Zgłaszanie reklamacji kurierskich
• Współpraca z kontrahentami oraz firmami zewnętrznymi w zakresie obsługi klienta
• Weryfikacja zwrotów i wprowadzanie ich do wewnętrznego systemu firmy

Oczekujemy:

• Doświadczenie w sprzedaży internetowej
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie komunikatywnym
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i otwartość na naukę nowych systemów IT
• Nastawienie na cel oraz skuteczność działania
• Sumienność i zaangażowanie
• Kreatywność
• Znajomość popularnych platform sprzedażowych typu Allegro, eBay, Kaufland, Amazon, XXXLutz, PrestaShop itd.

Mile widziane:

• Znajomość branży meblowej
• Znajomość programów edytorskich (Adobe PhotoShop/ Gimp/ Canva lub inne podobne)

Oferujemy:

• Stałą pracę z wynagrodzeniem adekwatnym do posiadanych kompetencji
• Pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku 8:00-16:00
• Atmosferę opartą na zaufaniu i wsparciu
• Samodzielność działania
• Indywidualne szkolenie z zakresu obowiązków
• Duże możliwości poszerzania wiedzy
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, z szerokimi perspektywami
• System premiowy adekwatny do zaangażowania i umiejętności

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.