Specjalista ds. Obsługi Klienta

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za profesjonalny kontakt z klientami oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

 Zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów
• realizacja zamówień - przyjmowanie oraz wprowadzanie zamówień do systemu, wystawianie faktur
• rozwiązywanie bieżących problemów, zgłoszeń klientów i reklamacji
• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami
• przygotowywanie ofert handlowych

Wymagania:

• komunikatywność, asertywność i wysoka kultura osobista
• umiejętność pracy z klientem i nastawienie na jego potrzeby
• dobra organizacja pracy własnej
• obsługa komputera, mile widziana znajomość Excel oraz Subiekt
• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
• znajomość języka angielskiego w stopniu przynajmniej komunikatywnym

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie (umowa o pracę / zlecenie)
• wynagrodzenie + system premiowy
• szkolenie wdrożeniowe
• możliwość rozwoju zawodowego
• dofinansowanie do posiłków
• ubezpieczenie grupowe pracowników
• prywatna opieka medyczna