Specjalist(k)a ds. telefonicznej obsługi | call center| wolne weekendy

Studiujesz zaocznie i szukasz elastycznego zatrudnienia, które pozwoli Ci zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta? A może uczysz się wieczorowo i chcesz dobrze wykorzystać poranki? Dobrze trafiłeś/aś!

Obecnie do CCIG poszukujemy Specjalistów/-ek ds. telefonicznej obsługi klienta.

Czym będziesz się zajmować na tym stanowisku?

• Telefoniczna obsługa studentów i kandydatów: udzielanie rzetelnych informacji na temat oferty edukacyjnej, toku studiów oraz kwestii formalnych.
• Prowadzenie korespondencji elektronicznej: sprawne i poprawne odpowiadanie na zapytania mailowe oraz zgłoszenia systemowe.
• Praca z systemami: obsługa dedykowanych aplikacji - poznasz je na pakiecie wdrożeniowym przygotowującym do współpracy.
• Dbanie o wizerunek Uczelni: budowanie profesjonalnych i trwałych relacji ze słuchaczami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi zgodnie ze standardami.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz „lekkie pióro” i potrafisz pisać bezbłędne, zrozumiałe wiadomości e-mail.
• Jesteś osobą komunikatywną, która nie boi się rozmów telefonicznych.
• Czerpiesz satysfakcję z pomagania innym i rozwiązywania ich problemów.
• Szukasz pracy na min. 30h tygodniowo, którą łatwo połączysz z innymi obowiązkami (elastyczność).

Na start oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h oraz premie za jakość,
• Wdrożenie, które przygotuje Cię do pracy z klientem i rozwiązywania jego spraw,
• Elastyczny grafik, ustalany co tydzień – idealny, by połączyć pracę z innymi obowiązkami.

A teraz poznaj nas bliżej!

Pracuj w miejscu, gdzie nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - pracuj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat pracy, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - niezależnie od stanowiska, wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy i Managerowie będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.
• Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u
• Chill room - to normalne, że potrzebujesz czasem chwili relaksu. Strefa odpoczynku czeka na Ciebie.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

• Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Pracujesz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.
• Dwie wypłaty (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + premie za wyniki jakościowe) ​- wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu — zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią.
• Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
• Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w ciągu 48 godzin.
• Na spotkanie zapraszamy do naszego biura. Będziemy mogli Cię lepiej poznać - a Ty zobaczysz gdzie i jak pracujemy.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalist(k)a ds. telefonicznej obsługi klienta.