Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der Video-/und Einsatzzentrale

Einleitung

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.

Für den Einsatz bei uns in der Video-/und Einsatzzentrale suchen wir Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) mit mindestens Sachkundeprüfung gem. §34a GewOam Standort Dresden.

Das sind wir!

Stellenbeschreibung

Unsere Video-/und Einsatzzentrale ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden durchgehend besetzt und bearbeitet und koordiniert:

• eingehende Telefongespräche
• Weiterleitung von Notruf- und Störmeldungen
• Alarme von Videofernüberwachungen
• Korrdination von Interventionseinsätze
• Nach einer Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen, vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg:innen
• Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kunden beispielsweise von Unternehmen und Geschäftskunden, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend
• Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
• Personalplanung und Personalführung
• Sie dokumentieren die Anfragen und die eingeleiteten Maßnahmen

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten und Handeln
• Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 wünschenswert)
• Mindestens IHK-Sachkunde gem. § 34a GewO
• Bewacher-ID wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren
• Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis

Zusätzliche Informationen

*Vollzeit von Montag - Sonntag/Feiertag (12h Schichten)

Arbeitszeiten: Pro Monat ca. 17 Tage Dienst (Montag bis Sonntag/Feiertag) und 13 Tagefrei. 07:00 Uhr -19:00 Uhr // 19:00 Uhr -07:00 Uhr

• Fair bezahlt – Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag - 15,15€ + ATZ 1,85€
• Gut versorgt – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 10%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50%
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Mobilfunkdienstleister, Fitnessstudios und vielen mehr
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen am Objekt oder in der Einsatzleitung
• Gut organisiert – Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
• Modern gekleidet – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.
Weltweit beschäftigen wir 341.000 Mitarbeiter:innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben.
Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.