Serwisant / Technik + Sprzedaż Outlet (TikTok / online)

EUROELECTRONICS.EU to dynamicznie rozwijająca się firma e-commerce działająca od 2004 roku. Współpracujemy z setkami dostawców z Europy i Azji, rozwijamy marki własne i sprzedajemy w całej Europie. Nasz dział logistyki wysyła dziennie tysiące paczek, a zespół tworzy ponad 100 osób.

Rozwijamy sprzedaż produktów powrotowych/outletowych oraz usprawniamy proces serwisu — szukamy osoby, która połączy sprawne ręce w serwisie z żyłką do sprzedaży (TikTok/live i inne kanały).

Twoje zadania

• Serwis / naprawy / przeróbki
• diagnozowanie usterek produktów (zwroty, reklamacje, outlet),
• proste i średniozaawansowane naprawy oraz przeróbki (mechaniczne i elektroniczne – zależnie od produktu),
• testowanie sprawności po naprawie, kontrola jakości, przygotowanie do ponownej sprzedaży,
• kompletacja braków (akcesoria, elementy, śrubki, okablowanie), „odświeżanie” produktów,
• prowadzenie krótkiej dokumentacji: opis usterki, zakres naprawy, status, zdjęcia „przed/po” (prosto i jasno),
• współpraca z magazynem i działem sprzedaży przy obiegu towaru.
• Sprzedaż produktów powrotowych (TikTok + inne kanały)
• przygotowanie produktów do prezentacji: opis, stan, kluczowe cechy, uczciwa informacja o wadach/ryskach,
• prowadzenie sprzedaży na TikToku (krótkie filmy, live, prezentacje „co, dla kogo i dlaczego warto”),
• wystawianie ofert/aukcji i obsługa sprzedaży outletowej także na innych kanałach (np. marketplace),
• dbanie o atrakcyjną prezentację: zdjęcia/video, proste porównania, „przed/po”, pakiety zestawów,
• podstawowa obsługa klienta w zakresie produktu: pytania, doprecyzowanie stanu, wysyłka informacji do realizacji.

Wymagamy

• praktycznych umiejętności manualnych i technicznych (skręcanie, wymiana elementów, diagnoza podstawowych usterek),
• samodzielności i odpowiedzialności za efekt (produkt ma wrócić do sprzedaży w dobrym standardzie),
• komunikatywności i swobody w prezentowaniu produktu (kamera/live),
• dobrej organizacji pracy (wiele krótkich zadań dziennie, priorytety, terminowość),
• uczciwego podejścia do stanu produktów outletowych (jasne opisy, brak „ściemy”).
• Mile widziane
• doświadczenie w serwisie elektroniki/AGD/RTV lub lutowaniu (nawet podstawy),
• doświadczenie w sprzedaży na TikToku (live) lub w social media / marketplace,
• umiejętność robienia prostych ujęć produktowych (telefon + dobre światło) i podstawowej edycji,
• znajomość zagadnień RMA/zwrotów/produktów powystawowych.

Oferujemy

• pracę w firmie, która realnie sprzedaje na wielu rynkach i szybko podejmuje decyzje,
• wpływ na rozwój kanału TikTok i procesu sprzedaży outletowej (masz przestrzeń na pomysły),
• stabilną współpracę i jasne cele,
• elastyczną formę zatrudnienia: UoP / B2B / zlecenie,
• współfinansowany pakiet medyczny i sportowy,
• nowoczesne narzędzia pracy oraz wsparcie zespołu (magazyn, e-commerce, logistyka).
• Jak aplikować

Prześlij:

• CV,
• krótką informację o sobie (jakie naprawy robisz, z czym miałeś/aś kontakt),
• jeśli masz: link do TikToka/IG/YouTube lub przykłady sprzedaży (nawet prywatne krótkie demo),
• jeśli nie masz materiałów: wystarczy 30–60 sekund nagrania telefonem, jak prezentujesz dowolny produkt (może być przykładowy).