Servicetechniker (m/w/d) Raum Augsburg

Das Team

BORA entwickelt und produziert Premium-Kücheneinbaugeräte mit intelligenten Technologien, hohem Designanspruch und echter Leidenschaft. Vom revolutionären Kochfeldabzug über den Profi-Dampfbackofen BORA X BO bis hin zu Kühl- und Gefriersystemen sowie Beleuchtung: Unser Portfolio wächst stetig – genauso wie unser Anspruch an Qualität, Perfektion und Innovation.

In unserer Abteilung Technischer Service verfügen alle Mitarbeiter über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Diese sind sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig. Die Service Techniker im Außendienst bearbeiten und betreuen die Serviceaufträge direkt im Feld und repräsentieren BORA face to face. Die Kollegen/innen im Innendienst sind eine hochkompetente Anlaufstelle für die Organisation und Steuerung der Serviceeinsätze weltweit, die IT-Prozesse im Hintergrund und die tiefergehende technische Betreuung der Serviceaufgaben.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Betreuung von Serviceaufträgen im Raum Augsburg
• Durchführung von Instandsetzungs- und Wartungsarbeiten an BORA-Produkten
• Analyse des Gerätezustands sowie Dokumentation der Einbausituation direkt beim Kunden
• Einweisung, Beratung und Schulung von Kunden und Handelspartnern zu Produktfunktionen
• Unterstützung bei Einbauten und Montagen von BORA-Produkten
• Dokumentation der Serviceeinsätze vor Ort in Microsoft Dynamics
• Durchführung von Technik- und Montage-Workshops
• Analyse, Reporting und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen sowie Kundenwünschen
• Kontinuierliche Erweiterung und Vertiefung der technischen Produktkenntnisse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen, elektronischen oder technischen Bereich
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit mobilen Service-Tools
• Technische Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe
• Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten beim Kunden
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance, Arbeitsbeginn ab verlassen der Haustür
• Einarbeitung mit Patensystem, Techniker lernt Techniker im Außendienst an
• Kollegiales Umfeld und enge Zusammenarbeit mit Vorgesetzten
• Moderne Arbeitsmittel und Dienstwagen für berufliche Zwecke
• Gemeinsame Erlebnisse bei Firmenevents, Schulungen, Teamveranstaltungen etc.

Kontakt

Sind noch Fragen offen geblieben?

Unser Recruiting-Team prüft jede Bewerbung eingehend und denkt hier über die jeweilige Stelle hinaus. Somit steht Ihnen bei Fragen im Bewerbungsprozess das komplette Team zur Verfügung. Melden Sie sich gerne bei einem unserer Recruiter. Wir freuen uns auf Sie.

+49 (0) 8035 9840 170
+43 (0) 537 362 250 170
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Ihr Ansprechpartner
Alexander Friedrich