Wir suchen dich! Als DB InfraGO AG sind wir Deutschlands größter Gastgeber. Dazu brauchen wir herausragende Persönlichkeiten, die als Servicespezialist:in in Solingen und Wuppertal unseren Anspruch verwirklichen. Nutz deine Chance und komm in ein herausragendes Team, wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Was dich erwartet

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in (w/m/d) in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Solingen oder Wuppertal.

Deine Aufgaben:

• Du brennst für deine Aufgaben, gehst offen auf unsere Reisenden zu und verstehst dich als Gastgeber in unseren Bahnhöfen. Wenn es mal voll werden sollte, bewahrst du einen kühlen Kopf und sorgst für die Sicherheit
• Wir wissen, dass es ab und an mal holprig werden kann. Hier stehst du unseren Reisenden mit einem offenen Ohr mit Rat und Tat zur Seite und informierst diese über alternative Reisemöglichkeiten
• Gleisänderungen können passieren. Hier bist du der Lotse und hilfst unseren Reisenden zum richtigen Bahnsteig zu gelangen. Unsere Gäste haben etwas am Bahnhof verloren oder gefunden – du kümmerst dich gerne darum
• Es gibt Reisende, die deine Aufmerksamkeit und Hilfe besonders benötigen, diesen trittst du selbstverständlich offen gegenüber
• Dein Team und deine Führungskraft freuen sich auf Verbesserungsvorschläge, denn wir glauben, dass ein neues Gesicht großartige Veränderungen bringen kann
• Du bist stolz darauf für die Deutsche Bahn zu arbeiten und trägst mit Begeisterung unsere Unternehmensbekleidung

Was wir erwarten

Dein Profil:

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung mit
• Wir freuen uns, wenn du bereits im Service gearbeitet hast oder dich mit unterschiedlichen Kulturen auskennst
• Du liebst es deine Gäste mit einem Lächeln zu begeistern
• Deutsch und englisch sprichst du selbstverständlich gerne. Du kannst noch eine zusätzliche Sprache, klasse
• Arbeit am Wochenende und an Feiertagen, sowie im Schichtdienst schätzt du sehr

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten

Benefits:

• Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
• Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.