Serviceplaner :in Deutschland (d/m/w)

Mehr über die Position:

Schreibe deine eigene Erfolgsgeschichte bei Bredenoord!
Arbeiten mit Energielösungen & Menschen – das ist genau dein Ding? Dann bist du bei uns richtig! Bredenoord ist ein unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Wir sind ca. 550 Mitarbeitende, davon etwa 150 in Deutschland. Unsere deutsche Organisation umfasst fünf Standorte, wobei der Großteil unserer Kolleg:innen im gewerblichen Bereich tätig ist. Der Fokus liegt auf der Vermietung mobiler Energielösungen – mit viel Herz, Technik und Teamgeist.

Das sind deine Aufgaben:

Als Serviceplaner :in spielst du eine zentrale Rolle darin, unseren Kunden jederzeit einwandfreie Energieversorgung zu garantieren. Du sorgst dafür, dass unsere Servicemonteure zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und alle Schnittstellen reibungslos zusammenarbeiten.- Du planst die Einsätze unserer Servicetechniker:innen optimal unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, Serviceverträgen und geografischen Gegebenheiten
- Du koordinierst Wartungen, Reparaturen, TÜV‑Termine und stellst sicher, dass alle benötigten Ressourcen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stehen.
- Bei Störungen führst du eine telefonische Erstdiagnose und ggf. Support durch oder organisierst den passenden Einsatz vor Ort. - Hierfür wirst du natürlich angelernt.
- Du stellst eine kostenschonende und rechtskonforme Einsatzplanung sicher – inkl. Information der Monteure über alle Gegebenheiten vor Ort.
- Du organisierst bei Bedarf Übernachtungen für Servicemonteure.
- Du erstellst und verwaltest Urlaubspläne.
- Du koordinierst Wartung und TÜV‑Termine für den Fuhrpark sowie periodische Werkzeuginspektionen.
- Du achtest auf Arbeitssicherheit, sprichst unsicheres Verhalten aktiv an und lieferst Input für Sicherheitsunterweisungen.
- Du analysierst Qualitätsprobleme und Kundenbeschwerden und erarbeitest Verbesserungsvorschläge.
- Du überwachst Krankmeldungen und stellst sicher, dass die Planung dennoch reibungslos weiterläuft.Als Serviceplaner :in trägst du entscheidend dazu bei, dass unsere Kund:innen jederzeit auf reibungslose Abläufe zählen können. Du sorgst dafür, dass Technik, Menschen und Materialien im richtigen Moment zusammenkommen. Dabei arbeitest du eng mit Serviceteams, Lager und Auftraggebern zusammen – eine Rolle mit Verantwortung, Kommunikationsstärke und viel Raum, deinen organisatorischen Fingerabdruck zu hinterlassen.

Das bringst du mit:

- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- 2–3 Jahre Erfahrung als Disponent, Kaufmann /-frau oder in einem technischen Beruf.
- Erfahrung mit elektrotechnischen Installationen ist ein Plus.
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden sind von Vorteil.
- Eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Flexibilität.

Wir bieten

Vollzeit · befristet für 1 Jahr · Start: ab sofortDas bietet Bredenoord dir:- Mehr Sicherheit: langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Weitere Extras: Jobrad und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss von 25 %
- Persönliches Wachstum: regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Motivierende Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub + Urlaubsgeld + Tantieme + Corporate Benefits + Überstundenvergütung mit 50 % ZulageAuch das kannst du von uns erwarten:- Einarbeitungsprogramm: vom Team geführt und von HR betreut
- Onboarding im niederländischen Hauptsitz: wo vor über 85 Jahren alles begann
- Vergütetes Empfehlungsprogramm: Mitarbeiter werben Mitarbeiter. Wir erkennen deinen Beitrag zur Erweiterung der Bredenoord Familie
- Familienkultur: Familie und Job in Einklang
- Ansprache per du: Immer Kollegial und auf Augenhöhe