Servicemitarbeiter Immobilienverwaltung (m/w/d)

Wir verwalten, vermieten und entwickeln über 520 Wohn- und Gewerbeimmobilien in ganz Deutschland. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die Objekte langfristig im Bestand zu halten und die Wohnqualität zur Zufriedenheit unserer Mieter zu optimieren. Unser Kompetenzteam von rd. 110 Mitarbeitern deckt dazu sämtliche Bereiche des zentralen, kaufmännischen und technischen Property Managements ab.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Mieterbetreuung
• Bearbeitung von Mangelmeldungen inkl. Prüfung Vermieterpflicht und Ticketweitergabe
• Koordination von Müll-, Sperrmüll- und Schlüsselthemen
• Abwicklung von Versicherungsfällen (z. B. Einbruch, Vandalismus, Diebstahl)
• Bearbeitung von Mietminderungen, Mietzusammensetzung und Mieterbelastungen
• Erstellung von Abmahnungen in Abstimmung mit der Rechtsabteilung
• Genehmigungen (z. B. Tierhaltung, bauliche Veränderungen)
• Pflege von Stammdaten, SEPA und Kontenklärung
• Organisation von Wohnungsbegehungen und Besichtigungen
• Unterstützung bei On-/Offboarding sowie Zwangsräumungen

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Immobilienbereich
• Erfahrung im Mietrecht und in der Mieterbetreuung
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und MS Office
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten

• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt
• Deutschlandticket oder Shoppingcard
• Social Day
• Firmenevents
• Aktives Mitgestalten
• Flache Hierarchien
• Fort- und Weiterbildungen
• Repräsentatives Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin

Marinela Petrovic

Leiterin Human Resources

Telefon: +49 30 75 444 741 28

Kontakt

Sophie Tribula
[email protected]