Servicemanagerin - flexibler Einsatz im Regionalmarkt Herford!

Einleitung

Sie lieben die Abwechslung und gestalten gerne jeden Tag neu? Sie begeistern als Empathieträger:in sowie Kommunikationstalent und haben stets kreative Lösungsansätze parat? Dann machen Sie unsere Kund:innen zu Ihren Fans.

Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:

• Bedarfsorientierte Unterstützung an unseren Standorten in der Region Bielefeld
• Besonderes Empfangserlebnis mit Wohlfühl-Atmosphäre schaffen
• Verantwortung für ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
• Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
• Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
• Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
• Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten

Das zeichnet Sie aus:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren dienstleitungsorientierten Position
• Hohes Maß an Flexibilität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
• Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung

Wir bieten

Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt.

• Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage, zwei zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen + unbezahlter Urlaub
• Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
• JobRad-Leasing und JobTicket sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende & Essenszuschüsse
• Individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen, wie unser PKB-Fit-Programm

Kontakt

Das wäre etwas für Sie? Dann freuen wir uns darauf,Sie im Rahmen eines digitalen Erstgespräches kennenzulernen!

Bei Fragen bin ich gerne für Sie da:

Mandy Hoffmann (HR Betreuung)

[email protected]

0521 544-7137