Serviceberater (m/w/d)

Dein Aufgabenspektrum:

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit deinem Engagement für top Kundenservice begleitest du sie vom ersten Termin bis zur Abholung ihres Fahrzeugs.- Umfassende Kundenbetreuung
- Abteilungsübergreifende Koordination von Abläufen
- Vorbereitung auf Termine und Kundengespräche
- Für jedes Anliegen der Kunden findest du die richtige Lösung
- Schnittstelle zwischen den Kunden und der Werkstatt
- Erstellung von Aufträge, Rechnungen, Kostvoranschläge und Gutachten

Ihr Profil

Das bringst du mit:- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- umfassende Kenntnisse im Bereich Service und KFZ-Technik
- Eine Positive und offene Ausstrahlung
- Viel Engagement und guten Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Garantieleistungen, Kalkulation, Lagerwirtschaft, Preisgestaltung, Verkaufsförderung
Erweiterte Kenntnisse: Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Automatikgetriebe, Benzinmotoren, Kundendienst, Abrechnung, Arbeitsvorbereitung

Was wir dir bieten:

- Familiäres Team und gutes Arbeitsklima
- Unbefristete Festanstellung als Fachkraft
- Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.