Serviceberater (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Wir über uns:

Regional verankert, mitgliederstark und vor allem geprägt durch unsere rund 160 Mitarbeitenden: Bei der Volksbank Filder eG erwartet dich ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Erfahrungen wertschätzt und Eigeninitiative fördert. Der partnerschaftlich denkt und arbeitet - denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Dir.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir eine zusätzliche Stelle als Serviceberater (m/w/d) für die Gesamtbank in Voll- oder Teilzeit (min. 75 %).

Deine Aufgaben:

• Du betreust und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei der Durchführung ihrer Bank- und Finanzgeschäfte der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.
• Du gehst aktiv auf Kundinnen und Kunden zu und sprichst aktuelle Themen rund um Bank- und Finanzdienstleistungen an.
• Bei weitergehendem Beratungsbedarf leitest du Kundinnen und Kunden zielgerichtet an die Privatkundenberatung weiter.
• Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg und der Nutzung aller Digital-Banking-Angebote (z. B. Online-Banking, VR-BankingApp sowie weitere digitale Leistungen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe).
• Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Funktionsfähigkeit der SB-Geräte.
• Du bist flexibel einsetzbar und unterstützt bei Bedarf die Serviceteams in allen Geschäftsstellen.

 Dein Profil:

• Du hast deine Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über relevante Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank.
• Teamarbeit macht dir Freude, und du überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, freundliches Auftreten.
• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus.
• Dein Handeln ist lösungsorientiert, vertrieblich geprägt sowie kunden- und unternehmensfokussiert.
• Du bist mobil und besitzt einen Führerschein der Klasse B.

 Wir bieten:

• Ein anspruchsvolles, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld.
• Herausfordernde und langfristige Perspektive in einem engagierten Team.
• Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei
• Leistungsgerechte Vergütung, 13. Gehalt, Förderung der beruflichen und persönlichen Fort- und Weiterbildung
• Team-Events, Betriebssport, JobRad, Massagen u.v.m.
• Wasser und Lieblingskaffee wie Cappuccino & Co. for free

Eingruppierung:

• Vergütungsgruppe B1 bzw. entsprechend der bereits vorhandenen Kenntnisse und Erfahrungen

Du möchtest Veränderung nicht nur begleiten, sondern aktiv gestalten? Dann bewirb dich direkt online.

Für nähere Informationen steht Andreas Hesse, Tel. 07158 1818-540, gerne zur Verfügung.

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