Serviceassistentin Volvo Cars (m|w|d)

Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum 01.06. als

Serviceassistentin Volvo Cars (m|w|d)

in unserer POPP Niederlassung Gera

Jetzt bei POPP Automobile einsteigen und durchstarten!
Als autorisierter Partner für Volvo Cars verbinden wir Premium-Fahrzeuge mit einem ebenso hochwertigen Serviceerlebnis. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir erster Ansprechpartner – kompetent, freundlich und zuverlässig. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistentin (m|w|d), die unser Werkstatt- und Serviceteam an vorderster Front unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Kundenempfang und -betreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – persönlich und telefonisch.
• Fahrzeugannahme und -rückgabe: Sie koordinieren die Abläufe bei der Annahme und Herausgabe von Kundenfahrzeugen.
• Verwaltung des Ersatzwagenfuhrparks: Organisation, Ausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen.
• Telefondienst & Terminvereinbarung: Sie koordinieren Werkstatttermine und beantworten Anfragen professionell.
• Auftragsvorbereitung und Abrechnung: Sie erfassen Standardaufträge im System und übernehmen die Abrechnung.
• Stammdatenerfassung und -pflege: Sie stellen sicher, dass unsere Kundendaten stets aktuell und vollständig sind.
• Servicemarketingaktionen: Sie verantworten die Umsetzung regelmäßiger Servicekampagnen nach Vorgaben von Volvo Cars.
• Administrative Unterstützung: Sie entlasten den Werkstattleiter bei organisatorischen Aufgaben.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohausumfeld
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Serviceassistenz von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen
• Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Anstellung in einem etablierten, zukunftsorientierten und wachsenden Familienunternehmen
• Attraktive Vergütung: Faires Gehalt sowie 600 € steuerfrei jährlich, Weihnachtsgeld, Kita-Zuschuss und weitere Sozialleistungen
• Urlaub & Mobilität: 30 Tage Urlaub sowie die Option auf ein JobRad
• Mitarbeitervorteile: Markenübergreifende Rabatte auf Ersatzteile, günstige Leasingkonditionen und private Nutzung von Werkstatt und Ausrüstung
• Weiterbildung: Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung – inklusive Kostenübernahme für relevante Weiterbildungen
• Modernes Umfeld: Arbeiten mit aktueller Technik in einem modernen Arbeitsumfeld
• Teamkultur: Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.