Serviceassistent (m/w/d)

Einleitung

Die Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe ist mit ca. 1900 Mitarbeitenden, davon ca. 300 Auszubildende, sowie insgesamt 29 Betrieben an unterschiedlichen Standorten, einer der leistungsstärksten und größten Automobilhändler Deutschlands.

Wir suchen ab sofort für unser Lack- und Karosseriezentrum in der Benzstraße einen engagierten

Serviceassistent (m/w/d)

Ihre Aufgabe

Als Serviceassistent (m/w/d) geben Sie unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Eine herausragende Dienstleistungsqualität und eine hohe Kundenzufriedenheit stehen dabei im Mittelpunkt Ihrer täglichen Arbeit. In dieser Position unterstützen Sie unser Serviceteam sowohl bei organisatorischen als auch bei kaufmännischen Aufgaben. Zu Ihren Tätigkeiten gehören insbesondere die Termindisposition und Koordination der Werkstatttermine, die Unterstützung der Serviceberater bei der Betreuung unserer Kunden sowie der freundliche Empfang und die persönliche Betreuung unserer Servicekunden. Darüber hinaus sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Vermittlung von Telefongesprächen im Servicebereich zuständig und tragen damit wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder Erfahrung als kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Servicebereich oder Dienstleitungsbereich wäre von Vorteil
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Freude an Teamarbeit
• Organisationstalent

Das erwartet Sie:

• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• 36-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Mitarbeitervorteile (z.B. Rabatte auf Werkstattleistungen, e-Bike Leasing)
• Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann GmbH & Co. KG

Heinrich-Nordhoff-Str. 119-123, 38440 Wolfsburg Ansprechpartner/-in: Celine Wistuba