Serviceassistent*in (m/w/d)

Einleitung

DU findest UNS
DU ARBEITEST GERNE MIT MENSCHEN ZUSAMMEN, bist freundlich und zuvorkommend, teamfähig und ehrlich – und bist auf der Suche nach einem Vollzeit Job?
Dann bist du genau die/ der Richtige für unser Team!

Ihre Aufgaben

Dein Weg auf der Überholspur:Hier kannst du bei uns Vollgas geben:- Du empfängst und betreust unsere Kund*innen, bist die erste persönliche Ansprechperson und das Gesicht unseres Autohauses.
- Du unterstützt bei der Terminvergabe, Rechnungslegung und im Reklamationswesen im Serviceprozess.
- Du gehst offen und sympathisch auf Kund*innen zu, nimmst ihre Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Ihr Profil

Damit überzeugst du uns:- Du bist ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder hast eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im Automobilbereich.
- Deine Kommunikationsstärke setzt du sowohl im Kundenservice als auch in der Teamarbeit ein.
- Du beherrschst die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme für den Auftrags- und Serviceprozess, wie alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Sachbearbeitung

Arbeitsplatz

- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
- Umfassende Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gemeinschaftsbereich
Arbeitsklima
- Arbeiten im Familienbetrieb
- flache Hierarchien und kurze Wege
- Gutes Miteinander und gemeinsame Firmenfeiern
Arbeitszeiten & Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit
- 30 Tage Urlaub
- Feste und planbare Arbeitszeiten
Vergütung & Prämien
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge und VWL
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Sachzuwendungen