Service Owner – Centralised VAR

Twój zakres obowiązków

• Pełnienie roli Service Owner dla usługi Centralised VAR po stronie PZPN;
• Nadzór nad integratorem: koordynacja prac, priorytety, harmonogramy, akceptacja i odbiory zmian;
• Rozliczanie jakości usługi: SLA/KPI, raportowanie, przeglądy serwisowe, rekomendacje usprawnień;
• Obsługa incydentów i problemów: koordynacja działań, eskalacje, RCA, dopilnowanie działań korygujących i zapobiegawczych;
• Organizacja „matchday” checklisty, testy gotowości, procedury i plan awaryjny (wg harmonogramu rozgrywek);
• Wsparcie operacyjne i techniczne w zakresie sygnału i infrastruktury (weryfikacja end-to-end, monitoring, podstawowe testy);
• Udział w rozwoju systemu: zbieranie potrzeb, uzgadnianie zmian, testy/regresja, okna serwisowe, dokumentacja;
• Współpraca z zespołami produkcji TV/broadcast, operatorami replay, IT/infrastrukturą obiektową oraz vendorami technologii.

Nasze wymagania

• Produkcja live / broadcast: SDI, routing SDI, monitoring A/V;
• Sieć IP (broadcast): multicast, QoS, diagnostyka switchy (L2/L3) oraz technologie typowe dla ST 2110, m.in.: IGMP / PIM , MTU / jumbo frames, kolejki/buforowanie, podstawy inżynierii ruchu dla mediów;
• Systemy replay / analiza wideo: praktyka z Hawk-Eye/ Riedel/ EVS (lub równoważne);
• Systemy komunikacyjne: Riedel / RTS / Vokkero (lub równoważne) ;
• Praca z dostawcą: SLA/KPI, eskalacje, RCA, prowadzenie tematów end-to-end;
• Administracja Windows Server;
• Język angielski min. B2;
• Prawo Jazdy kat. B;
• Doświadczenie w live / sport broadcast;
• Min. 5 lat doświadczenia w transmisjach sportowych lub produkcji telewizyjnej na poziomie broadcast (live);
• Doświadczenie w roli technicznej blisko realizacji: inżynier/inżynierka wozu transmisyjnego lub inżynier/inżynierka produkcji TV;
• Praktyka w pracy przy dużych wydarzeniach sportowych (stabilność, szybka diagnoza, procedury);
• Praktyczne doświadczenie z systemami replay/slow motion;
• Rozumienie workflow i zależności: ingest/playout, przypisania kanałów, synchronizacja, opóźnienia, podstawowa diagnostyka;
• Umiejętność pracy z operatorami replay i realizacją sportową (komunikacja + priorytety w trakcie live);
• Dobra znajomość sieci IP w środowisku broadcast: VLAN, multicast, QoS + praktyczny troubleshooting
• Znajomość technologii typowych dla środowisk ST 2110 (PTP/IGMP/PIM/MTU/jumbo, monitoring RTP) – na poziomie operacyjnym;
• Bardzo dobra znajomość toru sygnałowego A/V (routing, monitoring, embed/de-embed, synchronizacja);
• Doświadczenie w utrzymaniu systemu/usługi krytycznej: incydenty, eskalacje, zarządzanie zmianą;
• Umiejętność rozliczania dostawcy: SLA/KPI, raporty jakości, przeglądy serwisowe, follow-up działań;
• Umiejętność pracy pod presją czasu w trakcie wydarzeń live i podejmowania szybkich decyzji;
• Gotowość do pracy w rytmie rozgrywek: weekendy / wydarzenia sportowe / dyżury wg grafiku.

Mile widziane

• ST 2110 (2110-20/30/40/22);
• Hawk-Eye (HEI) / projekty VAR;
• Systemy grafiki TV (Vizrt/ /Ross/ lub równoważne);
• Nevion (Virtuoso / VideoIPath) lub podobne narzędzia transportu/orkiestracji mediów;
• Szkolenia/certyfikaty vendorów broadcast / network.

To oferujemy

• Realny wpływ i ownership nad kluczową usługą w sporcie na żywo;
• Współpracę z doświadczonym integratorem/integratorką i dostawcami technologii;
• Pracę hybrydową + jasne zasady gotowości meczowej;
• Umowę B2B, szkolenia i rozwój kompetencji.

Benefity