Sachbearbeitung Kundendienst/ Ersatzteilwesen – in Teilzeit oder Vollzeit

Für unseren Geschäftsbereich Service suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Kundendienst/ Ersatzteilwesen am Standort in Achim nahe Bremen. Die Aufgabe kann sowohl in Teilzeit ab 20 Stunden/ Woche oder in Vollzeit ausgeführt werden. Die morgentliche Startzeit liegt flexibel im Bereich von 07:00 bis 09:00 Uhr.

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Die Swecon Baumaschinen GmbH mit Hauptsitz im nordrheinwestfälischen Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo Construction Equipment und seit 2023 Händler von Ammann in Deutschland. An 19 Standorten ist ein Großteil unserer 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung beschäftigt. Darüber hinaus betreiben wir Handel mit der kompletten Volvo Produktpalette über Bagger, Radlader, Dumper bis hin zu den neusten elektrischen Baumaschinen sowie mit Straßenbauprodukten von Ammann, zu denen Straßenfertiger und schwere Tandemwalzen gehören. Swecon verfügt ebenso über einen Mietpark mit über 1.000 modernen, hochwertigen Maschinen sowie eine große Auswahl an Gebrauchtmaschinen. Die Swecon-Gruppe, mit Vertretungen in Schweden, Deutschland und dem Baltikum, ist Teil des schwedischen Lantmännen-Konzerns.

Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Offenheit und Respekt fördert, und schaffen damit Raum für unterschiedliche Perspektiven, Fähigkeiten und Talente â unabhängig von zum Beispiel Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Denn wir sind davon überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.

Ihr Aufgabengebiet:

• Prüfung und Abrechnung von Serviceaufträgen sowie Durchführung von Bestellungen
• Angebotserstellung für Serviceaufträge
• Bearbeitung und Buchung der Eingangsrechnungen
• Erstellung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Übernahme der schriftlichen Kundenkorrespondenz für z. B. Konditionsvereinbarungen oder Reklamationen nach Vorgabe
• Unterstützung und Vertretung für den Bereich Disposition im Kundendienst
• Organisation der Verbrauchsmaterialien am Standort
• Telefonzentrale

FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufrau/ -mann, Industriekaufrau/ -mann oder Automobilkauffrau/ -mann mit technischem Grundverständnis
• Alternativ technische Ausbildung mit einschlägigen kaufmännischen Kenntnissen
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich, wünschenswert aus dem Bereich mobiler Arbeitsmaschinen, z. B. Landmaschinen, Baumaschinen, Stapler, Nutzfahrzeuge/ LKW oder auch Automobil/ Kraftfahrzeuge
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Produkten
• Englisch-Grundkenntnisse
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Stärken in Organisation und selbstständigem Arbeiten
• Kommunikations- und Kontaktfreude

WAS WIR BIETEN

• Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
• Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
• Jobrad-Leasing
• Zukunftssichere Arbeitsplätze
• 30 Tage Urlaub
• Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie
• Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung
• Moderne Arbeitsausstattung

Top Bewertungen und Feedback für Swecon als Arbeitgeber:

Swecon führt regelmäßig anonyme Mitarbeiterbefragungen über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Erfreuliche Beteiligungsquoten von über 90%, ein hoher Loyalitätsindex und entsprechend viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen unsere Stellung als attraktiver Arbeitgeber!

Dies bescheinigt uns auch das bekannteste und wichtigste Bewertungsportal für Arbeitgeber, kununu.com. Durch Bewertungen von unseren Mitarbeitern/innen und Bewerbern/innen gehört Swecon als top company zu den top 5% von über 500.000 dort gelisteten Arbeitgebern hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Bewerbungsprozess und weiteren Kategorien.

Interessiert?

Dann senden Sie uns direkt Ihren Lebenslauf über den Button âJetzt bewerbenâ zu! Der Bewerbungsvorgang dauert nur 3 Minuten.

Maurizio Agresti | Personalreferent Recruiting

www.swecon-baumaschinen.de