Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)

Einleitung

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancen­gleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

München | Voll­zeit | Fach­zen­trum Mitglied­schaft und Beiträge | Unbe­fristet

Sach­be­ar­beiter Versi­cher­ten­te­le­fonie (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynami­schen Team die individuelle Beratung für unsere Zielgruppen Studierende, Arbeit­neh­mende, Selbstständige und Rentnerinnen und Rentner weiter erfolgreich auszubauen? Sei dabei und lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten
• Exzellenten Kundenservice am Telefon bieten
• Kunden für digitale Services begeistern
• Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse einbringen
• Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
• Gute Englischkenntnisse
• Interesse und Fähigkeit, von und mit anderen zu lernen
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Wir bieten

• 35,5-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Lebensarbeitszeitkonto
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office
• TK-Jobrad

Weitere Informationen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintritts­termins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 20.03.2026 unter tk.de/stellenmarkt

Referenzcode: TK25196

Dein Kontakt:

Paul Purkert
Teamleiter
Tel. 040 - 460 65 56-34 38

Benefits der TK
Karriereseite der TK
facebook.com/tk.karriere