Sachbearbeiter (m/w/d) Front-Office

Firmenbeschreibung

Vertrauen Sie auf die Expertise von Randstad. Wir begleiten Sie auf Ihrem beruflichen Weg. Mönchengladbach bietet spannende Perspektiven, und wir von Randstad sind Ihr kompetenter Partner bei allen Fragen rund um den Job. Wir verstehen, was Sie suchen, und unterstützen Sie dabei, Ihre beruflichen Ziele bei unseren attraktiven Kundenunternehmen zu erreichen.

Ihre Aufgaben

- Telefonische Vereinbarung von Terminen mit bestehenden Kunden für die Techniker im Außendienst (keine Kaltakquise).
- Fachgerechte Bearbeitung von eingehenden E-Mails und Kundenanfragen.
- Durchführung von Recherchen im Internet zur Unterstützung der Prozessabläufe.
- Sorgfältige Stammdatenpflege im CRM-System zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
- Direkte Ansprechperson für Kundenaufträge am Telefon und per E-Mail.

Unsere Anforderungen

- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert; engagierte Quereinsteiger sind jedoch herzlich willkommen.
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere den MS-Office-Programmen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Pluspunkt.
- Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Flexibilität und eine kundenorientierte Denkweise.

Das dürfen Sie erwarten

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (GVP).
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Exklusive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits (z. B. Rabatte in vielen Onlineshops).
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad-Niederlassung vor Ort.