Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft Kundenservice - Kundenberatung - Kundenabrechnung

Einleitung

Arbeitgeber: Stadtwerk Tauberfranken GmbH
Einsatzort: 97980 Bad Mergentheim

Im Dialog mit dem Kunden

Kommen Sie in unser Stadtwerk-Team mit über 120 Kolleginnen und Kollegen! Als innovativer Energie- und Infrastrukturdienstleister erhöhen wir mit unseren regionalen und nachhaltigen Produkten die Lebensqualität in unserer Region. Sicherheit, Verantwortung und Vertrauen sind dabei unsere Grundwerte.

Für den Bereich Kundenservice (11 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als kommunikativen, serviceorientierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Energiewirtschaft
Kundenservice – Kundenberatung - Kundenabrechnung

Die Stelle ist zunächst als Mutterschafts- und Elternzeitvertretung auf 2 Jahre befristet, mit der Option auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Ihre Aufgaben

• Sie sind unser „Gesicht“ zum Kunden (persönlich, telefonisch, schriftlich) für alle Fragen im Privat- und Gewerbekundenbereich bei Bestands- sowie Neukunden
• Sie beraten unsere Kunden selbstständig, motiviert und individuell zu unseren Produkten in den Sparten Strom, Erdgas, Wärme, Wasser und Breitband und erteilen Auskünfte zu Preisen und Abrechnungsmodalitäten
• Sie pflegen die Stamm- und Bewegungsdaten (An-, Ab-, Ummeldungen, Zählerstände) im Abrechnungsprogramm SAP IS-U verlässlich und halten die Kundenkontakte qualifiziert fest
• Sie bearbeiten im Team die elektronischen Nachrichten der Marktpartner oder stoßen diese im Rahmen der Marktkommunikation an
• Sie arbeiten teamübergreifend zusammen und finden serviceorientierte und pragmatische Lösungen für unsere Kunden

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufm. Bereich im Idealfall mit Hintergrund in der Energiewirtschaft (keine Voraussetzung)
• Sie sind kontaktfreudig und haben ein offenes, freundliches und kooperatives Auftreten
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse, vorteilhaft SAP-Kenntnisse
• Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in die Energiebranche einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzubilden

Interessiert?

Interessiert? Dann freuen wir uns auf den Kontakt mit Ihnen

Gerne können wir auch telefonisch (07931 491-371) ins Gespräch kommen. Unsere Personalleiterin Sigrid Flick freut sich über den Kontakt mit Ihnen. Ansonsten richten Sie Ihre Bewerbung bitte an [email protected]. Sie erhalten auf jeden Fall eine Antwort.

Bis bald …

Stadtwerk Tauberfranken GmbH
Max-Planck-Str. 5 | 97980 Bad Mergentheim | www.stadtwerk-tauberfranken.de