Sachbearbeiter:in Operations Support Center
für unseren Standort in Karlsruhe

Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Stand­orten ist Teil der Spar­kassen-Finanz­gruppe und bietet alle Arten von Ver­siche­rungen. Mit inno­va­tiven Produkten sind wir am Markt bestens posi­tioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittel­punkt. All unsere Mit­ar­bei­ten­den geben jeden Tag ihr Bestes für eine nach­haltige und erfolg­reiche Zukunft.

Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig:

• Sie wechseln im halb­jähr­lichen Rhyth­mus zwischen den Be­reichen Sach-Schaden­manage­ment und Kunden­service und bringen Ihre Stärken dort ein, wo sie ge­braucht werden
• Im Be­reich Kunden­service be­arbeiten Sie eigen­ver­ant­wort­lich und fall­ab­schließend Kunden­an­liegen in den Sparten Sach und Kraft­fahrt
• Im Be­reich Sach-Schaden­manage­ment sind Sie zu­ständig für die Auf­nahme und Anlage sowie die Erst- und Folge­be­ar­beitung von Schadens­fällen im Be­reich Ge­bäude- und Haus­rat­ver­sicherung
• Für beide Be­reiche agieren Sie als Supporter während der je­weiligen Ein­satz­phasen

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Aus­bildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Schaden­regulierung und/oder in der Vertrags­bearbeitung mit
• Sie besitzen gute theo­retische und praktische Fach­kennt­nisse (Gesetze, Bedingungen, Recht­sprechung etc.) im Bereich der Sach- und der Kfz-Versicherung und/oder der Sach-Schaden­bearbeitung
• Sie gehen empathisch und offen mit Ihren Mit­menschen um und haben eine hohe Kunden- und Service­orientierung
• Sie verfügen über eine hohe Eigen­motivation, sind engagiert und haben Spaß daran, gemein­sam das neue OSC-Team erfolgreich auf­zu­bauen

Was uns ausmacht:

• Attraktive Vergütung
  13,5 Monatsgehälter • Vermögens­wirk­same Leis­tungen • Variable Mit­ar­bei­ter­er­folgs­be­tei­li­gung • Betrieb­liche Alters­vor­sorge • Fahrt­kosten­zuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
• Flexibilität und Work-Life-Balance
  Flexible Arbeits­zeiten in einer 38-Stun­den-Woche • Home-Office und mobiles Arbeiten • Teil­zeit­modelle • 30 Tage Urlaub und Sonder­urlaub, z. B. bei Hoch­zeit • Eltern-Kind-Büro
• Besonderes Arbeitsklima
  Raum für eigenes Mit­wirken und krea­tive Lösungs­fin­dungen • Enge Ver­zah­nung zwischen Mit­ar­bei­tenden und Füh­rungs­kräften • Standort­über­greifender Aus­tausch • Zufrieden­heits­be­fra­gungen • Mentoring-Programme
• Gesundheit und Fitness
  Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorge­angebote • Vielzahl an Betriebs­sport­gruppen und Fitness­kurse • Gemein­same Events
• Persönliche Weiter­ent­wick­lung
  Eigene Ideen ver­wirk­lichen • Indivi­duelles Feed­back • Zahl­reiche Fort­bil­dungen, Nach­wuchs­förder­programm und Experten­lauf­bahn • Hospita­tionen und Job Rotation
• Wohlfühlen am Arbeitsplatz
  Moderne Arbeits­aus­stattung • Kantine mit täg­lich wech­selnden Gerichten und frischem Obst • Kosten­lose Wasser­spender • Sicherer Arbeits­platz in einem starken Ver­bund

Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Informationen finden Sie unter: www.sv-karriere.de

Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich:

Petra Loper, Tel. 0721 154 45762