Sachbearbeiter*in Innendienst & Service-Koordination (m/w/d)

Einleitung

KLINGER Gebetsroither ist Innovationsmotor für Industriearmaturen, Dichtungstechnik, Warmwasser- und Wärmetechnik. In unserer Filiale in Gumpoldskirchen schlagen wir die Brücke zwischen technischer Expertise und erstklassigem Kundenservice. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine organisationsstarke Persönlichkeit, die unsere Fachabteilungen unterstützt und als zentrale Drehscheibe für unsere Kunden und Service-Techniker fungiert.

Ihre Aufgaben

• Kundenkontakt & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und beraten kompetent in den Bereichen Armaturen sowie Wasser- und Wärmetechnik (WWT).
• Service-Koordination: Sie übernehmen die Einsatzplanung und Terminkoordination für unsere WWT-Service-Techniker und stellen einen reibungslosen Ablauf vor Ort sicher.
• Auftragsabwicklung: Von der ersten Anfrage über die Angebotserstellung bis hin zur Auftragserfassung, Bestätigung und Bestellung führen Sie alle administrativen Schritte eigenständig durch.
• Reklamationsmanagement: Sie nehmen Reklamationen entgegen, koordinieren die weiteren Schritte und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden.
• Interne Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit der Technik, der Produktion, dem Lager und dem Vertrieb zusammen, um eine termingerechte Abwicklung zu gewährleisten.

Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, HLW).
• Erfahrung: Idealerweise Erfahrung im technischen Innendienst oder in der Disposition/Service-Koordination.
• Skills: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Telefonkontakt sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Persönlichkeit: Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick, arbeiten strukturiert und schätzen die Zusammenarbeit im Team.
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Wir bieten

• Sicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, österreichischen Unternehmen.
• Flexibilität: Ein Tag Telearbeit (Homeoffice) pro Woche möglich (nach der Einarbeitungsphase).
• Vorsorge: Attraktive Betriebspension und weitere Sozialleistungen (z. B. Bikeleasing) nach einer gewissen Betriebszugehörigkeit.
• Teamgeist: Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld, das Eigeninitiative unterstützt.
• Gehalt: Wir bieten eine marktkonforme Entlohnung ab € 2.485,00 brutto/Monat (Handels-KV 2026, BG D).

Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir gemeinsam im Gespräch – eine deutliche Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation ausdrücklich vorgesehen!

Werden Sie eine zentrale Schnittstelle! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen ausschließlich per E-Mail an: [email protected] z.H. Frau Kerstin Schuller

Weitere Informationen

KLINGER Gebetsroither GmbH & Co KG Zentrale

Kerstin Schuller
Schafbergstraße 3
4600 Marchtrenk
[email protected]