Rezeptionist (m/w/d) Teilzeit

Das Hotel Kaiserin Elisabeth liegt zentral im Herzen von Wien, in der Nähe von Kärntner Straße und Stephansdom. Unsere 63 Nichtraucher-Zimmer, stilvoll und gemütlich eingerichtet sollen unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen. Alle unsere Zimmer sind mit Bad/Dusche, WC, Satelliten-TV, Flachbildschirm, Telefon, Radio, Minibar, Zimmersafe, kostenfreiem Internetanschluss und selbstverständlich einer Klimaanlage ausgestattet.

Anstellungsart: Teilzeit

Ihre Aufgaben

Ihre Hauptaufgaben:

• erster und letzter Kontakt und Ansprechpartner unserer Gäste vor Ort, optimale Gästebetreuung
• kundenorientierter und persönlicher Check-in und Check-out unserer Gäste
• upselling, Kategorienverkauf
• Informationsstelle für alle Abteilungen im Haus, Sicherstellung des korrekten Informationsflusses im Haus mit allen betreffenden Abteilungen
• Concierge Tätigkeiten wie Ticketverkauf, Empfehlungen für Freitzeitaktivitäten
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen, Koordination von Systembuchungen
• Zimmerzuteilung
• tägliche Kontrolle der Anreisen
• selbstständige Organisation; Ablage der Unterlagen

Ihr Profil

Sie sind / haben:

• stets freundlich und engagiert, motiviert und flexibel
• mit Spaß bei der Arbeit, lieben den direkten Kontakt mit Gästen
• im höchsten Maße dienstleistungsorientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein
• sehr kommunikativ (in Deutsch und Englisch) und überzeugen durch Ihr sicheres und professionelles Auftreten auch im internationalen Umfeld
• ein Teamplayer und arbeiten gerne mit anderen Abteilungen zusammen um ein für den Gast perfektes Erlebnis zu bieten
• gut organisiert und strukturiert, sind es gewohnt eigenständig zu arbeiten
• gepflegtes und angenehmes Auftreten, positive Ausstrahlung
• gute Kenntnisse über Wien und Umgebung
• touristische Ausbildung oder Berufserfahrung

Wir bieten

Was Sie erwartet:

• eine detaillierte Einschulung und Training zu Beginn
• anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit langfristiger Perspektive
• ein besonders abwechslungsreicher und vielfältiger Aufgabenbereich
• familiäres Zusammenarbeiten in einem sehr angenehmen Betriebsklima, viele motivierte und professionelle Kollegen
• wechselnde Schichtdienste (Früh-, Mittel- und Spätdienst, in seltenen Ausnahmen Nachtdienste)
• eine langfristige Anstellung in einem privat geführten Hotel

Außerdem:

• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Einbringung konstruktiver Ideen - von Anfang an!

• Wir sind keine anonyme Kette oder Konzern - ein familiäres Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen und flachen Hierarchien erwarten Sie!

• ein Arbeitsplatz in zentralster Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Verkehr (U1, U3, etc.) und schönster Aussicht auf den Stephansdom

• kostenfreie, gute Mitarbeiterverpflegung in der Kantine mit abwechslungsreichen Gerichten und sehr gutem Mitarbeiterkaffee während der Dienste

• Möglichkeit zur betrieblichen Weiterbildung, Teilnahme an bedarfsorientierten Fortbildungen und Trainings

• Vergünstigungen und spezielle Angebote bei unseren Business-Partnern in der nahen Umgebung

• regelmäßig gemeinsame Aktivitäten im Team wie Ausflüge, Abendessen, Weihnachtsfeier, etc.

• Gemeinsam stehen wir für Qualität, Engagement und Wertschätzung!
  Werden Sie Teil unseres Teams - mitten in Wien.

  Das Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt 2.300,00 EUR basierend auf Vollzeit zuzüglich der Jahreskarte. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und bisheriger Erfahrung.

Interessiert?

Hotel Kaiserin Elisabeth
Weihburggasse 3
1010 Wien