Rezeptionist (m/w/d)

Bienvenido! Willkommen in unserer spanischen Dependance in der Hansestadt Hamburg.

Das Barceló Hamburg ist eines von weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts und wir freuen uns über Ihr Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit!

In direkter Nachbarschaft zur Hamburger Alster bieten wir unseren Gästen ein modernes 4-Sterne Superior Hotel mit 193 Designzimmern & Suiten, 6 Tagungsräume und unser spanisches Tapas-Restaurant „1700“.

Als besonderes Hotel brauchen wir herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Sie!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Check-in und Check-out
• Kassenabrechnungen
• Concierge-Tätigkeiten
• Beratung & Betreuung unserer Gäste
• Beschwerdemanagement
• Erledigung der administrativen Aufgaben am Empfang

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder eine vergleichbare touristische Ausbildung
• unbedingte Voraussetzung sind erste Berufserfahrungen in einem 4* Hotel als Rezeptionist/in
• sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, vorzugsweise OPERA, und allen MS Office Programmen
• ausgeprägte Gästeorientierung und Qualitätsbewusstsein
• überzeugendes und freundliches Auftreten
• Teamfähigkeit

Wir bieten

Uns ist es wichtig, dass nicht nur unsere Gäste und wir zufrieden sind, sondern auch Sie.

Als Teil unserer Barceló Family erwarten sie folgende Benefits:

• einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten und dynamischen Team
• ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
• eine tarifliche Bezahlung
• regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
• regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
• kostenfreie Spanisch-Sprachkurse in Zusammenarbeit mit dem Instituto Cervantes
• eine kostenfreie Uniform inklusive Reinigung
• ein Arbeitszeiterfassungssystem
• Mitarbeiter und Family & Friends Raten für unser weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts
• kostenfreies Deutschlandticket - wir übernehmen 100 % des Tickets
• gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
• Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen
• jährliche Mitarbeiterfeste
• kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums vor oder nach der Arbeit
• betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss

Interessiert?

Barceló Hamburg
Ferdinandstraße 15
20095 Hamburg
Deutschland