Retourenbearbeiter/in & Sachbearbeiter/in im Onlinehandel mit Fahrzeugteilen (w/m/d) in Fechenheim

Einleitung

Wir sind die STW GmbH – ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und Leidenschaft für den Online-Handel. Unser Herz schlägt für Fahrzeugteile, die wir vor allem über eBay und andere Plattformen erfolgreich vertreiben. Doch Stillstand? Gibt’s bei uns nicht! Wir erweitern ständig unser Sortiment und suchen Menschen, die Lust haben, mit uns zu wachsen.
Wenn du Spaß am Umgang mit Computern hast, gerne organisierst und auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrst – dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

- Du kümmerst dich um die telefonische Beratung für eingehende Anrufe
- Du bearbeitest E-Mails, Kundenanfragen und Bestellungen zuverlässig und freundlich
- Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben rund um unsere EDV-Systeme
- Du bearbeitest täglich alle eingehenden Retouren mit dazugehöriger Klärung

Ihr Profil

Das bringst du mit- Du arbeitest selbstständig, organisiert und zuverlässig
- Du bist fit im Umgang mit PC, Software und E-Mails
- Auch wenn’s mal stressig wird: Du bleibst ruhig und lösungsorientiert
- Interesse an Fahrzeugtechnik oder Tuning? Super – aber kein Muss!
Nice to have:
- Erfahrung im Online-Handel (z. B. über eBay oder andere Plattformen)
- Kenntnisse in PlentyOne oder einer vergleichbaren HandelssoftwareAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Commerce, E-Business, Retourenbearbeitung, Kraftfahrzeugteile und -zubehör, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Online-Shop-Systeme
Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst, Sachbearbeitung

Wir bieten dir

- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten, kollegialen Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen und eigene Ideen einzubringen

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Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – ganz unkompliziert per E-Mail!