Reservierungsmitarbeiter (m/w/d/k.A.)

Unsere phantastische Welt

Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von ihr:

Anstellungsart: Vollzeit

umfassender Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow
Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen
Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast

Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkannt und auf diese empathisch eingegangen wird
ausgeprägter Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit
fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, guten Englischkenntnissen
wünschenswerterweise weiteren Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch, gern auch Native Speaker
selbstorganisierter, planvoller und verbindlicher Arbeitsweise
idealerweise einer abgeschlossenen, kaufmännischen Berufsausbildung und/oder mehrjähriger Erfahrungen als Kundenberater, z.B. im Bereich Tourismus / Dienstleistung
Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (08:00 -18:30 Uhr) flexibel tätig zu sein (5-Tage Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich)

Sicherer Arbeitsplatz:

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Beschäftigung.
Gestaltungsfreiheit:

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsfreiräumen.
Planbarkeit:

Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.
Einarbeitung:

Eine angenehme Einarbeitung durch ein engagiertes Team.
Mitarbeiterevents:

Mitarbeiterfeiern wie beispielsweise Teamevents oder Weihnachtsfeiern
Freikarten und Angebote:

Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping

PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Berggeiststraße 31-41
50321 Brühl
Deutschland

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