Reservierungs- / Sales-Mitarbeiter (m/w/d) ab sofort oder nach Vereinbarung

Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – das Reservierungsbüro im 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent.

Sie sind die erste Brücke zu unseren Gästen. Wenn das Telefon klingelt oder eine E-Mail eintrifft, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen.

• Ob es um die perfekte Suite, eine wohltuende Massage oder den besten Tisch für das Abendessen geht – Sie beraten mit Charme und Fachwissen.
• Sie behalten den Überblick über unsere drei exklusiven Hotels und nutzen dabei ReGuest, um Angebote so lebendig zu gestalten, wie wir es sind.
• In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt dafür, dass sich unsere Gäste schon vor der Anreise „wie zu Hause“ fühlen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Aufgabenfeld beinhaltet

• Gästekorrespondenz via Telefon und E-Mail inkl. Angebotserstellung, Buchungsbestätigungen, Aufnahme und Verwaltungen von Sonderwünschen
• Betreuung von Kooperationen, Onlineplattformen, Travelagents, etc.
• Bearbeitung von Gruppenreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, um die optimale Auslastung zu verfügbaren Kapazitäten zu gewährleisten
• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästekarteien

Wenn Sie mitbringen

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und /oder Erfahrung an der Reception oder in der Reservierung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität sind
• Freundlichkeit und positive Einstellung ausstrahlen

Interessiert?

CHASA MONTANA HOTEL & SPA
Dorfstrasse 30
7563 Samnaun