Rejestratorka Medyczna (obsługa telefoniczna pacjentów)

Opis stanowiska:

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Rejestratorki Medycznej, której głównym zadaniem będzie profesjonalna obsługa pacjentów przez telefon. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym kontaktem pacjenta z placówką, dlatego kluczowe są wysokie umiejętności komunikacyjne, opanowanie oraz umiejętność sprawnej organizacji pracy.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna obsługa pacjentów (główny zakres obowiązków)
• udzielanie informacji o usługach medycznych oraz dostępnych terminach
• zapisywanie pacjentów na wizyty lekarskie, zabiegi oraz inne świadczenia
• obsługa pacjentów w rejestracji (w mniejszym zakresie) oraz mailowo
• prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej pacjentów
• współpraca z personelem medycznym w zakresie przepływu informacji
• wystawianie faktur i obsługa płatności

Wymagania:

• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej)
• bardzo dobra dykcja i łatwość prowadzenia rozmów telefonicznych
• wysoka kultura osobista i empatyczne podejście do pacjenta
• dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność obsługi komputera i szybkiego wprowadzania danych
• odpowiedzialność i dokładność
• mile widziana znajomość systemów do obsługi placówek medycznych

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się placówce medycznej
• pracę w zespole nastawionym na wysoką jakość obsługi pacjenta
• wdrożenie i wsparcie na stanowisku
• możliwość rozwoju zawodowego

Jak aplikować:

Prosimy o przesyłanie CV przez portal OLX.