Rejestrator/ka medyczny/na

Szukamy osoby, która lubi pracę z ludźmi, potrafi dobrze zorganizować chaos dnia codziennego i czuje się swobodnie zarówno w bezpośrednim kontakcie z pacjentem, jak i w rozmowie telefonicznej czy mailowej

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa pacjentów Centrum Medycznego
• umawianie wizyt stacjonarnie, telefonicznie oraz mailowo
• odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych
• udzielanie pacjentom informacji na temat oferowanych usług i badań
• rejestrowanie badań oraz wizyt w systemie
• odwoływanie i przekładanie wizyt, dbanie o optymalne wykorzystanie grafiku
• aktywny kontakt z pacjentami w celu zaproponowania najlepiej dopasowanej oferty
• sprzedaż usług medycznych
• współpraca i bieżący kontakt telefoniczny oraz mailowy z personelem medycznym
• poszukiwanie najlepszych rozwiązań w sytuacjach niestandardowych
• obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
• dbanie o pozytywne doświadczenia pacjentów i dobrą atmosferę

Wymagania:

• doświadczenie w pracy z klientami
• dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej (dwie zmiany)
• wysoka kultura osobista i empatia w kontakcie z pacjentem
• umiejętność pracy zespołowej
• dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu
• umiejętność obsługi komputera oraz urządzeń biurowych
• umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego
• komunikatywność oraz umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy w branży medycznej
• znajomość systemów do rejestracji pacjentów
• nastawienie sprzedażowe i umiejętność rozmowy z klientem

Oferujemy:

• pracę w przyjaznej atmosferze – naprawdę lubimy ze sobą pracować
• elastyczny grafik
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
• wdrożenie i wsparcie zespołu na start
• realny wpływ na organizację pracy recepcji
• możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w branży medycznej