Referent/referentka ds. wszczynania postępowań i obsługi klienta

Zakres obowiązków Stanowisko pracy zlokalizowane na parterze budynku Dolnoślaskiego Urzędu Wojewódzkiego we Wrocławiu przy ul. Powstańców Warszawy 1. Budynek Urzędu wyposażony jest w windy osobowe oraz pomieszczenia sanitarne dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Wejście do Urzędu wyposażone jest w podjazd. Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera powyżej 4 godzin dziennie. Obsługa urządzeń wielofunkcyjnych (np. drukarka, ksero, fax). Permanentna obsługa klientów zwenętrznych. Warunkiem do zatrudnienia po wygranym naborze jest przedstawienie aktualnego ( wydanego nie wcześniej niż po otrzymaniu informacji o wyniku naboru) zaświadczenia o niekaralności z Krajowego rejestru Karnego potwierdzającego nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe. przyjmuje wnioski w przedmiocie legalizacji pobytu cudzoziemców na terytorium RP, analizuje wnioski pod kątem braków formalnych, prowadzi ewidencje w systemach dziedzinowych Wydziału, w tym prowadzi system internetowej rezerwacji wizyt w zakresie spraw objętych merytoryczną działalnością Oddziału. Wymagania wykształcenie: średnie doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze profesjonalnej obsługi klienta lub w obszarze prowadzenia postępowań administracyjnych znajomość ustawy o cudzoziemcach wraz z aktami wykonawczymi znajomość ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy wraz z aktami wykonawczymi znajomość KPA umiejętność profesjonalnej obsługi klienta - poziom przeciętny komunikatywność - poziom niski umiejętność organizacji pracy - poziom niski znajomość języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego lub ukraińskiego - poziom komunikatywny w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później Posiadanie obywatelstwa polskiego Korzystanie z pełni praw publicznych Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe doświadczenia zawodowego Oferujemy stabilne zatrudnienie w korpusie służby cywilnej w oparciu o umowę o pracę dodatek comiesięczny za wysługę lat od 5 do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. ,,trzynastka oraz dodatki świąteczne nagrody okresowe uzależnione od osiąganych wyników pracy perspektywę rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach pakiet socjalny: dofinansowanie do wypoczynku i zajęć sportowych dla pracowników oraz ich dzieci, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach życiowych, pożyczki na cele mieszkaniowe z ZFŚS możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego możliwość przystąpienia do Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej i korzystania z nieoprocentowanych pożyczek dofinansowanie do zakupu okularów siedziba Urzędu znajduje się w bliskim sąsiedztwie przystanków autobusowych, linii tramwajowych dla osób dojeżdżających do pracy na rowerach oferujemy stojaki na rowery