Qualitätssicherungsmitarbeiter - Reklamation / 8D / Babtec (m/w/d)

Über VEGA Grieshaber KG

Die VEGA Grieshaber KG entwickelt und produziert Füllstand- und Druckmessgeräte für die Prozessindustrie und gilt als Technologieführer der Branche. Alle 80 Sekunden geht irgendwo in der Welt ein neues VEGA-Gerät in Betrieb, jährlich insgesamt 418.000 Stück. Jedes davon ist ein Unikat.

Unsere Sensoren lösen anspruchsvolle Messaufgaben in chemischen und pharmazeutischen Anlagen, in der Lebensmittelindustrie sowie in der Trinkwasserversorgung, in Kläranlagen und auf Deponien, im Bergbau und bei der Energieerzeugung, auf Bohrinseln, Schiffen und in Flugzeugen.

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest eigenständig Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen
• Du analysierst technisch die Reklamationsursachen und leitest geeignete Optimierungsmaßnahmen ab und setzt diese um
• Du koordinierst und stimmst alle Maßnahmen mit internen Fachabteilungen und externen Partnern ab
• Du dokumentierst strukturiert und verfolgst konsequent die Reklamationen nach der 4D- bzw. 8D-Methode
• Du stellst eine termingerechte, transparente und qualitativ hochwertige Reklamationsbearbeitung sicher
• Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der qualitätsrelevanten Prozesse mit

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Techniker-Weiterbildung oder ein Studium im Bereich Automatisierung, Elektrotechnik oder Mechatronik
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung in der Qualitätssicherung sowie im Reklamationsmanagement
• Du hast Kenntnisse in der Sensortechnik (optional) und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Reklamations- bzw. CAQ-Software (z. B. Babtec)
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
• Du bist bereit zu gelegentlichen Reisen für technische Abstimmungen bei Kund:innen und Lieferant:innen und hast ein gutes technisches Verständnis zur fundierten Nachvollziehbarkeit unserer Prozesse
• Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Vermittlungsgeschick und die Fähigkeit, Informationen souverän und empathisch zu kommunizieren

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote
• Strukturierte Einarbeitung durch individuelles Patenkonzept
• Flexibles Arbeitszeitmodell, faire Vergütung und ein Arbeitgeber der so sicher ist wie seine Produkte
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Viele Freiräume und eine langfristige Perspektive

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