Prozessmanager (BPM) - (w/m/d)

Immer eine passende Lösung und das Fundament zum Erfolg

Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten. 

Zur Verstärkung unserer Service Unit IT suchen wir ab sofort an unserem Standort in Neuss in Vollzeit:

Prozessmanager (BPM) - (w/m/d)

Das Prozessmanagement verantwortet die Weiterentwicklung der unternehmensweiten Geschäftsprozesse und unterstützt das integrierte Managementsystem der Corporate Governance innerhalb des Verbandes der Creditreform.

Als Prozessmanager bist du maßgeblich daran beteiligt, das unternehmensweites Prozessmanagement aufzubauen und weiterzuentwickeln. Du analysierst, modellierst und optimierst Geschäftsprozesse, unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung effizienter Abläufe und sorgst für Transparenz und Steuerbarkeit unserer Prozesse. Du arbeitest dabei eng mit der Corporate Governance Abteilung, den Geschäftsbereichen und der IT in unserem Haus zusammen

Das sind deine Aufgaben

• Du gestaltest den Aufbau und die Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Prozessmanagements.
• Du analysierst, modellierst und optimierst Geschäftsprozesse (z. B. mit BPMN) gemeinsam mit den Fachbereichen.
• Du unterstützt Governance-, Audit- und Zertifizierungsprozesse (z. B. ISO 9001/27001) und sorgst für einheitliche Standards.
• Du entwickelst Kennzahlen zur Prozesssteuerung und begleitest die Weiterentwicklung unseres integrierten Managementsystems.
• Du berätst Führungskräfte in Prozessfragen, moderierst Workshops und treibst Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen voran.

Das macht dich aus

• Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der Organisationsentwicklung oder im Qualitätsmanagement
• Gute Kenntnisse in Prozessanalyse, -modellierung (z. B. BPMN) und -optimierung
• Verständnis für Governance-Themen, Regulatorik und Zertifizierungen
• Analytisches, lösungsorientiertes Denken und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Interesse an Digitalisierung (z. B. Camunda, Jira, Confluence)

On top für dich / Deine Vorteile

• 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an 2 Tagen pro Woche
• Interne kostenlose Kursangebote, Fort- und Weiterbildungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote (Standort Neuss)
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
• Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
• Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
• After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste (Standort Neuss)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen
• Ausgestatte Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
• Subventioniertes Mittagessen, das geliefert wird und ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks (Standort Neuss)
• Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze (Standort Neuss)
• Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Die Möglichkeit auf ein JobRad und ein vergünstigtes Deutschlandticket

Du bist interessiert? Wir auch.

Sende deine Bewerbungsunterlagen (gerne mit einem Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Nachweise) online zu. 

Verband Creditreform 
Hammfelddamm 13
41460 Neuss

Weitere allgemeine Informationen findest du auf unserer Homepage:
https://www.creditreform.de

Informationen zum Datenschutz findest du hier:
https://www.creditreform.de/datenschutz

(Gemeint sind im Textverlauf stets alle Geschlechter. Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf die Nennung diverser Formen verzichtet.)