Prozess- und Organisationsmanager*in

Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!

Für die Abteilung Zentraler Service  suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung befristet für voraussichtlich 1,5 Jahre :

Prozess- und Organisationsmanager/-in (w/m/d
(Entgeltgruppe 12 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)

Unser Fachbereich steht für Transparenz und Standards, denn in unseren Händen liegt das Prozessmanagement des ITDZ Berlin. Wir beraten unternehmensweit bei der Modellierung und Optimierung von Prozessen, unterstützen die Teams bei der nachhaltigen Umsetzung und nehmen die Verfahrensverantwortung für ausgewählte Anwendungen innerhalb des ITDZ Berlin wahr. 

Als neue*r Mitarbeiter*in kannst du die digitale Zukunft der Stadt Berlin mitgestalten. Unser Team aus Prozessmanager*innen und IT-Specialists freut sich darauf, gemeinsam mit Dir unser Prozess- und Organisationsmanagement weiterzudenken und weiterzuentwickeln.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich bei uns:

• Du bearbeitest in Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen fachbereichs- und abteilungsübergreifende interne Prozesse in BPMN 2.0 entlang des gesamten Prozesslebenszyklus'
• Du erarbeitest Konzepte und Maßnahmen zur nachhaltigen Implementierung der internen Prozesse im gesamten Haus
• Du unterstützt bei der Konzeption und dem Aufbau eines unternehmensweiten Prozesskennzahlen- sowie Prozessrollen- Systems
• Du betreust und berätst die Mitarbeitenden zu prozessspezifischen Themen
• Du übernimmst die Konzeption und Durchführung von Workshops und Schulungen im Rahmen der Prozesserstellung
• Du verantwortest die methodische Qualitätssicherung der Prozessdokumentation

Das bringst Du mit:

Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

• Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung, z. B. mit einem wirtschaftswissenschaftlichen oder technischen Schwerpunkt, oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Kenntnisse in der Organisationsentwicklung
• Kenntnisse in der Analyse von Arbeitsabläufen
• Kenntnisse und Erfahrungen im Prozessmanagement
• Kenntnisse und Erfahrungen in BPMN 2.0 oder einer vergleichbaren Modellierungssprache
• Kenntnisse und Erfahrungen, um eine gezielte Beratungsleistung für das jeweilige Fachgebiet bereitzustellen, insbesondere im Prozessmanagement
• Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau B2 (GER)

Weiterhin für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil sind:

• Eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Die Fähigkeit, sich in kürzester Zeit in fachfremde Themen und Prozesse einarbeiten zu können und die wesentlichen Kernpunkte herauszufiltern
• Erfahrung in der Zusammenarbeit und Koordinierung von Ansprechpersonen im Rahmen des fachübergreifenden Prozessmanagements

Gute Gründe, die für das ITDZ Berlin sprechen:

Agile Teamarbeit
Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite. 

Zukunftssicherheit
Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.

Work-Life-Balance
30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.

Entwicklungsperspektiven
Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten. 

Gesundheitsmanagement
Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen. 

Benefits
Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin ITDZ und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bewirb dich unter Angabe der Kennziffer 1860/2026 ausschließlich über das Stellenportal des ITDZ Berlin unter https://jobs.itdz-berlin.de/job-invite/1860/ und reiche bitte alle notwendigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse) bis zum 08.03.2026 ein. Bei einer vorliegenden Schwerbehinderung ist das Einreichen entsprechender Nachweise (z.B. Schwerbehindertenausweis, Gleichstellung) zur Berücksichtigung notwendig. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den Auswahlprozess berücksichtigt werden.

Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Deine Erfahrungen, Qualifikationen und Deine Motivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Fragen oder weitere Anliegen beantworten Dir gern unser Recruiting-Team unter der Telefonnummer 030 / 90222 5544 oder per E-Mail unter [email protected].
#MachITfürBerlin

IT-Dienstleistungszentrum Berlin | Moderne Perspektiven für die Verwaltung | www.itdz-berlin.de