Pracownik wsparcia technicznego EN, RU, UA, PL/Працівник тех.підтримки

IP Cloud Poland to polski oddział międzynarodowej firmy branży telefonii VoIP z wieloletnim doświadczeniem. Specjalizujemy się w nowoczesnych usługach telekomunikacyjnych, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych.

Aktualnie poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko:

Pracownik ds. wsparcia technicznego z językami obcymi – angielskim, a także ukraińskim/rosyjskim oraz polskim w systemie zmianowym 2/2 (grafik dzień/noc/48)

Co będziesz robić?

• obsługiwać naszych klientów w j. angielskim, polskim, a także ukraińskim/rosyjskim
• obsługiwać połączenia przychodzące i wychodzące
• odpowiadać na zapytania kierowane za pośrednictwem maila i czata
• wspierać klientów w obsłudze naszego systemu

Czego oczekujemy?

• dobrej znajomości języka angielskiego, polskiego oraz ukraińskiego lub rosyjskiego umożliwiającej swobodną komunikację telefoniczną i pisemną
• otwartości i doskonałych umiejętności komunikacyjnych
• dobrej organizacji pracy i zaangażowania w powierzone obowiązki
• pozytywnego nastawienia do ludzi oraz umiejętność współpracy

Mile widziane:

• znajomość języka francuskiego, niemieckiego lub hiszpanskiego
• doświadczenie w obsłudze klientów
• zainteresowanie technologią i IT

Co chcemy Tobie zaoferować?

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i wyników pracy
• około 2 miesięczne płatne szkolenie wprowadzające w zakresie obsługi klienta i naszego systemu
• Wsparcie doświadczonych współpracowników w okresie wdrożenia

Wszystkich zainteresowanych prosimy o przesłanie CV ze zdjęciem. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez IP Cloud Poland z siedzibą we Wrocławiu zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)”.