Pracownik sklepu internetowego ds. obsługi zamówień

Prężnie rozwijająca się firma Fiberglass Fabrics - producent siatek z włókna szklanego i profili budowlanych, zatrudni osobę na stanowisko: pracownik sklepu internetowego ds. obsługi zamówień

Miejsce pracy: Grodków

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za kompleksową obsługę zamówień w naszym sklepie internetowym. Stanowisko łączy zadania operacyjne, logistyczne oraz kontakt z klientem, dlatego zależy nam na osobie dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i nastawionej na efektywne działanie

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa zamówień - od momentu ich złożenia do finalizacji dostawy
• Kontakt z klientem (mailowy i telefoniczny) oraz bieżące wsparcie w procesie zakupowym
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, korekty)
• Koordynacja wysyłek we współpracy z magazynem oraz firmami kurierskimi i transportowymi
• Monitorowanie statusów zamówień oraz reagowanie na ewentualne nieprawidłowości
• Weryfikacja dostępności produktów oraz wsparcie procesów sprzedażowych
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych i logistycznych

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w e-commerce
• Bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
• Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z klientami
• Znajomość pakietu MS Office
• Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami typu BaseLinker, Shoper lub ERP

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży budowlanej
• Realny wpływ na organizacje procesów i jakości obsługi klienta
• Wdrożenie do pracy oraz wsparcie zespołu
• Niezbędne narzędzia pracy
• Przyjazną atmosferę i współpracę w zespole nastawionym na rozwój

Jeżeli jesteś osobą dobrze zorganizowaną, lubisz pracę z klientem i chcesz rozwijać się w e-commerce - zapraszamy do aplikowania. Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie.

W CV prosimy umieścić klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)"

Zastrzegamy sobie kontakt tylko z wybranymi osobami.