Pracownik Działu reklamacji

Zakres obowiązków Pracownik Działu reklamacji O Nas:Jesteśmy stabilną i dynamicznie rozwijającą się firmą z branży motoryzacyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku. W związku z kolejnym etapem rozwoju naszej Firmy poszukujemy do swojego zespołu kolejnej osoby do działu reklamacji i zwrotów. Od kandydatów oczekujemy:• Zamiłowania do majsterkowania, • Wiedzy z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych,• Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku oraz umiejętności manualne i doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy i obsługi pojazdów samochodowych będą dodatkowym atutem,• Znajomości specyfiki części motoryzacyjnych,• Wykształcenia technicznego,• Umiejętności dobrej obsługi komputera, w tym z zakresu pakietu MS Office,• Sumiennego i starannego wykonywania powierzonych prac, bardzo dobrej organizacji pracy. • Obsługa klienta w zakresie serwisu oraz reklamacji, prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami i serwisem, analizowanie zasadności roszczeń oraz nadzór nad terminowością i zgodnością realizowanych zadań,• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, weryfikacja techniczna i merytoryczna),• Przygotowanie odpowiedzi na reklamację i przekazanie jej klientowi,• Wyjaśnienie wątpliwości klientów, dotyczących reklamacji,• Wprowadzenie reklamacji do systemu.Zapewniamy Ci:• Atrakcyjne wynagrodzenie na start w wysokości 5.840,00 zł brutto, która wraz z efektami pracy będzie tylko rosnąć,• Szansę na awans, • Pracę stacjonarną we Włocławku, od poniedziałku do piątku, w godzinach: 7-15,• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (po trzymiesięcznym okresie próbnym),• Perspektywę rozwoju w firmie działającej na rynku od ponad 15 lat,• Stanowisko o wysokim stopniu samodzielności w firmie,• Program wdrożeniowy – poznasz nasze produkty, rozwiniesz kompetencje miękkie,• Stałe wsparcie podczas wykonywania swoich zadań,• Pracę w dynamicznym, przyjaznym i wspierającym zespole,• Współpracę na lata w stabilnej branży.Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.Podczas aplikacji prosimy o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).